ABC「作業制成本管理制度」的導入為近來企業界所熱烈討論,究竟導入ABC對企業會產生何種影響,本文作者以上海商業銀行信用卡部門導入ABC的情形,說明實施作業制成本制度對管理決策之影響,俾使讀者能一探ABC對企業決策的實際效用。
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