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作者(中):謝之晨
作者(英):Hsieh, Chih-Chen
論文名稱(中):學生輔導諮商中心組織及運作方式之研究
論文名稱(英):Research on the organization and operation of the Student Counseling Center
指導教授(中):莊國榮
口試委員:王麗斐
方惠生
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:公共行政學系
出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:140
中文關鍵詞:學生輔導諮商中心學生輔導工作專業輔導人員政策執行組織
Doi Url:http://doi.org/10.6814/NCCU202000277
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各直轄市、縣(市)因應2011年《國民教育法》第十條修正,陸續設立學生輔導諮商中心,後《學生輔導法》於2014年正式施行,學生輔導諮商中心被賦予更專業、多元的職責。由於學生輔導諮商中心之任務多元且繁雜,更是影響學生輔導工作推行成效之關鍵,特別是各學生輔導諮商中心有其組織編制、人員編制、管理方式、行政及專業運作模式與資源等影響因素,進而形成不同之發展特色與限制,亦即不同的組織及運作模式會發展出不同態樣的學生輔導諮商中心。爰此,本研究以學生輔導諮商中心之「組織及運作方式」作為研究焦點,探究學生輔導諮商中心之組織定位、人員編制情形及其薪資福利、運作模式及經費來源為何?以及影響學生輔導諮商中心執行成效之關鍵因素為何?
本研究將研究主體限於「直轄市、縣(市)學生輔導諮商中心」,採用「焦點團體訪談法」、「文獻分析法」及「深度訪談」等研究方法探究學生輔導諮商中心之組織及運作方式,梳理現行學生輔導諮商中心組織定位、人員編制、運作模式及經費來源等情形,並討論影響學生輔導諮商中心執行情形之影響因素,主要之研究發現為:一、「組織定位明確」有助於學生輔導諮商中心推行業務;二、「人員穩定」有助於學生輔導諮商中心推行業務;三、「因地制宜的運作模式」有助於學生輔導諮商中心推行業務;四、「經費來源穩定且充足」有助於學生輔導諮商中心推行業務;五、「所處環境越予以支持」越有助於學生輔導諮商中心推行業務;六、學生輔導諮商中心之「資源整合能力」越強越有益;七、「服務內容與職能相稱」始能發揮職能。
目錄 I
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 研究問題界定 5
第二章 文獻回顧 7
第一節 學生輔導及學校輔導簡介 7
第二節 我國學生輔導政策概述 18
第三節 政策執行理論 31
第三章 研究設計 43
第一節 研究流程 43
第二節 研究範圍 44
第三節 研究方法 45
第四節 研究架構 48
第四章 資料分析與討論 49
第一節 學生輔導諮商中心之組織定位 49
第二節 學生輔導諮商中心之人員編制及其薪資福利 53
第三節 學生輔導諮商中心之運作模式及經費來源 78
第四節 學生輔導諮商中心之執行情形及影響成效之關鍵因素 85
第五章 結論與建議 123
第一節 研究發現 123
第二節 研究建議 125
第三節 結語 127
第四節 研究限制 128
參考文獻 129













圖目錄
圖1、學生輔導諮商中心資源整合示意圖11
圖2、WISER三級學校輔導工作模式20
圖3、WISER「以學生為本」的生態輔導資源圖25
圖4、本研究流程圖43
圖5、本研究架構圖48
圖6、臺北市學生輔導諮商中心組織架構圖53
圖7、彰化縣學生輔導諮商中心組織架構圖54
圖8、金門縣學生輔導諮商中心組織架構圖54
圖9、臺北市學生輔導諮商中心個案管理服務標準作業流程圖93
圖10、彰化縣學生輔導諮商中心轉介流程圖94
圖11、金門縣學生輔導諮商中心服務流程圖95
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