智慧型手機時代的全球即時通訊服務發展，分為維持單一即時通訊服務以及逐漸發展成為生態系服務兩大類，本論文針對後者為主軸並以LINE Corp為個案公司進行探討分析。LINE即時通訊服務自2011年六月上線至今已將近十年，簡略上可分為三個時期，第一個時期為發展基礎即時通訊服務包含貼圖、遊戲與廣告並站穩領導者地位；第二個時期則開始發展多元性垂直服務，提升用戶忠誠度、黏著性，穩固核心服務價值；進入第三個時期則建立起LINE服務生態系平台，LINE的服務與服務之間互補關係也產生不同程度的效益。本論文描述此研究的背景條件，提供個案多樣家族服務的發展脈絡以及實際成果數據作為實際案例的參考，定義並且分析的問題包含個案LINE的發展歷程，以及生態系服務之間的互補性關係。

摘要 1
目次 2
表次 3
圖次 4
第一章 緒論 5
第一節 研究背景 5
第二節 研究動機 6
第三節 研究問題 8
第二章 個案介紹 9
第一節 個案企業LINE公司介紹 9
第二節 個案平台發展業務的實績 11
第三章 個案分析 16
第一節 LINE 生態系發展歷程 21
第二節 LINE 生態系服務的互補性 25
第四章 結論與建議 31
第一節 研究結論 31
第二節 研究限制 34
參考文獻 35

參考文獻

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https://www.similarweb.com/corp/blog/mobile-messaging-app-map-2018/
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3. LINE Corp Press release
https://linecorp.com/en/pr/news/
4. LINE Corp IR Information
https://linecorp.com/en/ir/top
5. LINE TW官方Blog
http://official-blog.line.me/tw/archives/cat_567894.html
6. LINE的智慧家電線下應用實例：「用LINE就能操控！LG CordZero變頻清潔機器人三眼濕拖版」
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=728&t=5532639
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8. 生態系互補性關係。邱奕嘉 。「1首歌2小時滾4千萬，騰訊音樂怎麼玩出來的？」
https://www.businessweekly.com.tw/magazine/Article_mag_page.aspx?id=7000420