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作者(中):王蔚紋
論文名稱(中):創意內涵俱樂部的經營模式探討
論文名稱(英):An Innovative Business Model of Creative Industry-Creative Content Club
指導教授(中):許牧彥
樓永堅
口試委員:吳靜吉
洪光宗
許牧彥
樓永堅
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理研究所(MBA學位學程)
出版年:2018
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:創意內涵俱樂部青銀共創社會企業雙邊平台
英文關鍵詞:Creative Content ClubYouth-elderly collaborationSocial enterpriseTwo-sided platform
Doi Url:http://doi.org/10.6814/THE.NCCU.MBA.008.2019.F08
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高齡社會是臺灣近年十分關切的議題,高齡社會產生的工作年齡人口減少、醫療資源分配不均與熟齡族群的社交隔離等問題為本研究創新與研發的動機。本研究的目的為設計改善上述問題的創新服務和其經營模式,透過青銀共創劇本的機制幫助長輩找到自我認同與人生意義,讓他們累積的人生閱歷能夠被重視且有所發揮;另一方面,讓電影與戲劇專業的師生在與長輩互動與合作的同時獲得劇本創作靈感,為文創產業注入更多內容,讓劇本版權成為本創新服務的核心資產。
本研究的創新提案為滿足長輩對互動式學習的需求與文創產業對內容需求的雙邊平台。透過蒐集次級資料了解潛在需求與國內外創意樂齡的現有方案來設計「創意內涵俱樂部」的創新提案,提供的服務為電影賞析和藝術工作坊,目標市場與目標客群鎖定為台灣都會區的養生村與五十五歲至七十五歲健康或亞健康的長輩。本研究再透過焦點訪談與市場消費者問卷調查進行合作者與市場驗證,擬定「創意內涵俱樂部」將以收取承包費、會員費、資料庫使用費和版權使用費獲利,以及未來可延伸異地旅遊、與網路串流影片平台合作、發行有聲書等服務與產品。


關鍵詞:創意內涵俱樂部、青銀共創、社會企業、雙邊平台
Aged society has become one of the major topics in Taiwan; it results in reduced working age population, inequality in medical resources, and social isolation among the elderly. In order to improve such situation and emerging problems, the present study is to propose an innovative service, which enables the youth and the elderly to collaborate and create screenplay about life stories. The study aims to make the senior citizens realize their experience is valuable, and their life stories can apply in many ways and forms of arts, hence help them gain more confidence. On the other hand, college students major in theater and film can draw inspiration from the senior citizens’ sharing, produce original screenplay to enrich creative industry. Copyright of screenplays is the property of the service.
To achieve these purposes, this study establishes two-sided platform to fulfill both the elderly’s demand for interactive learning and the demand in content from creative industry. The study firstly collect secondary data to conduct market research and understand existing creative aging activities, using these information to design the services of “Creative Content Club (CCC)” , and determine the target market and target audience. Then the study uses qualitative and quantitative approaches to verify the possibility of the proposal of CCC, and comprehend more about the potential customers, develop the business strategy and marketing plan of how CCC operates as a social enterprise.

Key words:Creative Content Club, youth-elderly collaboration, social enterprise, two-sided platform
書頁 I
中文摘要 II
英文摘要 III
謝誌 IV
目次 V
表目次 VII
圖目次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研發背景與動機 1
第二節 研發目的與創意 6
第三節 研究流程與方法 7
第二章 潛在需求分析 9
第一節 熟齡族群的變化與特質 9
第二節 熟齡族群的學習動機與痛點 15
第三章 現行方案探討 21
第一節 國外創意樂齡之方案探討 21
第二節 國內創意樂齡之方案探討 29
第三節 專家訪談 35
第四章 創新提案 38
第一節 創新構想的元素 38
第二節 服務的內容及功能說明 40
第三節 服務的建立基礎與擴散 42
第四節 服務的配套設備與措施 45
第五章 創新提案驗證 46
第一節 研究設計 46
第二節 焦點訪談 48
第三節 市場調查 51
第六章 利害關係人分析 71
第一節 建立事業團隊 71
第二節 建立合作網絡 73
第三節 基礎顧客 76
第七章 事業發展策略與營運計畫 79
第一節 價值創造比較分析 80
第二節 營收來源與定價策略 85
第三節 利潤分配機制 86
第四節 市場開發與行銷計畫 87
參考文獻 91
中文文獻 91
英文文獻 92
網路資料 93
附錄 94
附錄一:專家訪談紀錄 94
附錄二:焦點合作者訪談紀錄 103
中文文獻
1. 國家發展委員會(2018)。中華民國人口推估 (2018至2065年)。
2. 國家發展委員會(2016)。中華民國人口推估 (105至150年)。
3. 行政院內政衛福勞動處(2015)。高齡社會白皮書。7。
4. 楊瑪利、黃漢華(2017)。不老日本vs.不老台灣。遠見雜誌,第374期。86-195。
5. 趙雅麗(2005)。意義經濟的意義。淡江人文社會學刊五十五周年校慶特刊。18-30。
6. 黃雅慧 (譯)(2015)。超高齡社會的消費行為學: 掌握中高齡族群心理, 洞察銀髮市場新趨勢(原作者 : 村田裕之)。經濟新潮社。19-72/195-217。
7. 呂以榮、張誼方、曾秀雲、江亮演、鄭淑子(2018)。老人與家庭: 高齡與超高齡社會議題。雙葉書廊有限公司。268-269。
8. 智榮基金會(2018)。樂樂活大家講-全台長者生活需求圖表書。23/ 30-35/147-167。
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10. 陳淑婷、林思玲 (譯)(2010)。學.問:100種提問力創造200倍企業力(原作者:Brian Stanfield)。開放智慧引導科技股份有限公司。

英文文獻
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3. Cutler David. (2015). Living national treasure: arts and older people in Japan, The Baring Foundation.
4. Cutler David. (2017). Dutch old masters and mistresses_ creative ageing in the Netherlands, The Baring Foundation.
5. Cutler David. (2017). Towards the end: The Baring Foundation’s Arts and Older People Programme 2010-2017, The Baring Foundation.
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網路資料
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取自:http://itriexpress.blogspot.com/2016/09/blog-post_8.html
2. 華視(2018)。臺灣老人健保醫療 一年花2612億。
取自:https://news.cts.com.tw/cts/general/201805/201805281926149.html
3. 智榮基金會(2018)。新熟齡退修生活需求研究。
取自:http://ccc.stansfoundation.org/?p=1749
4. 智榮基金會(2018)。興趣學習將是臺灣銀髮經濟的重要商機。
取自:http://ccc.stansfoundation.org/?p=142
5. 智榮基金會(2016)。追求身心靈全面凍齡的熟年商機。
取自:http://ccc.stansfoundation.org/?p=1293
6. 智榮基金會(2015)。才藝學習變興趣專長,助攻精彩的第二人生。
取自:http://ccc.stansfoundation.org/?p=2721
7. 青年日報(2018)。分享精采人生 熟齡文學獎徵件。
取自:https://www.ydn.com.tw/News/274557
8. Design Council.
取自:https://www.designcouncil.org.uk/news-opinion/design-process-what-double-diamond
 
 
 
 
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