在傳統的績效評估與管理制度裡，所談的是「工作績效」，從工作目標之設定、執行、評估、改善、獎酬與發展，都只偏重在工作績效的評估，只著重在工作之「結果導向」，而較不注重在「職能」方面所展現之「行為導向」之行為表現。
要如何發掘組織的核心能力與發展組織內所有員工個人的能力，並將組織的策略與目標緊密的與組織中的每位人員的目標相互的連結在一起，使組織與個人的目標與方向一致，並展現員工應有的行為表現，以使組織的競爭力能更有效的提升，因此企業界越來越重視這個能夠連結組織與個人的「職能」概念。
本研究將此職能的概念導入個案公司，並建構一套「職能導向績效管理制度」，以將公司的願景、使命、經營理念、價值觀及營運管理等，緊密的與公司內部人員的日常作業相連結，以期使員工除了努力展現其「工作績效」達成工作目標之外，亦能依循此績效管理制度所訂定之各項職能(核心職能、管理職能與目標導向職能)，展現其具體的「職能行為表現」。
透過此績效管理制度，可用以檢視公司人員的職能行為並規範所有公司人員應展現之行為模式，也可以進一步地結合新進人員的招募與選才，以及規劃對員工之教育與訓練發展計劃，對人員職能不足之處能予以加強訓練。如此對於一個以職能為導向的組織而言，必定能有效地提升人員及組織之績效，並達成企業之整體目標。

關鍵字：職能、目標管理，績效評估與管理、核心職能、管理職能、目標導向職能

In traditional performance appraisal and management systems, it just focused on the “ working performance “ review – from goal setting, execution, appraisal, improvement, reward and developments , … etc., and lack of “ Competency oriented “working behaviors” review.
How to find out the organization’s core competency and enhance employee’s working competency and link to the organization’s strategy, business goal and all employees’ individual working goal / target to increase the organization’s competitive capabilities to improve the organization’s performance ? The “ Competency “ is the right way and right selection.
In this study, we intend to implement the competency concept to the company to establish a “ Competency relative performance management system “ to link the company’s vision, strategy, value and operation management to all employees to ask for their working performance deliverables and demonstrating their designed competency working behaviors.
(The designed competency including core competency, managerial competency, and object related competency.)
Hopefully the competency relative performance management system can conduct all the employees’ working behaviors, and further more can link the system to the new comer employee recruitment, selection and employee training course and developing planning programs.
To make sure, as a competency relative organization can definitely improve employee and its performance to reach the organization goals.

Key words: Competency, Management by objectives, performance appraisal and management, core competency, managerial competency, Objective related competency.

建構職能導向績效管理制度－以某半導體公司為例

第一章、 緒論 ------------------------------------------------------------- 8
第一節、 研究背景與動機 ------------------------------------ 9
第二節、 研究目的 --------------------------------------------- 10
第三節、 研究架構與流程 ------------------------------------ 11
第二章、 文獻探討 ------------------------------------------------------- 13
第一節、 職能 --------------------------------------------------- 13
第二節、 目標管理 --------------------------------------------- 24
第三節、 績效評估與管理 ------------------------------------ 32
第四節、 職能與績效管理之結合及其效益 --------------- 44
第三章、 研究個案績效管理制度探討與分析 ---------------------- 46
第一節、 個案簡介 --------------------------------------------- 46
第二節、 建構職能導向績效管理制度 --------------------- 49
第三節、 績效考核與績效管理作業 ------------------------ 65
第四章、 研究結果分析與討論 ----------------------------------------- 80
第五章、 結論與未來研究方向 ----------------------------------------- 83
參考文獻
一、 中文部份 ------------------------------------------------------- 86
二、 英文部份 ------------------------------------------------------- 89
附錄
一、 圖目錄 ----------------------------------------------------------- 92
二、 表目錄 ----------------------------------------------------------- 92

參考文獻
一、中文部份
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