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查詢策略：書刊名=顧客關係品質與自發行為之探討--以銀行服務業為例
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序號標記書刊名著者出版年索書號館藏地書目類型
1顧客關係品質與自發行為之探討=A study of customer relationship quality and voluntary performance-a case of commercial banks : 以銀行服務業為例林元元(867709)1999008.8194
8755		總館
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