帳號:guest(18.118.120.204)          離開系統
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  

詳目顯示

以作者查詢圖書館館藏以作者查詢臺灣博碩士以作者查詢全國書目勘誤回報
作者(中):王志高
作者(英):Wang, Chih-Kao
論文名稱(中):資訊系統整合服務業之策略行銷分析- 以Y公司為例
論文名稱(英):Strategic Marketing Analysis of IT System Integration Service Vendor : A Case Study of Y Company
指導教授(中):巫立宇
口試委員:林智偉
林宜霓
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:經營管理碩士學程(EMBA)
出版年:2020
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:58
中文關鍵詞:資訊系統整合服務策略行銷分析4C架構安索夫矩陣產業五力分析
英文關鍵詞:Information system integration serviceStrategic marketing analysis 4C frameworkAnsoff matrixIndustry five forces analysis
Doi Url:http://doi.org/10.6814/NCCU202100006
相關次數:
  • 推薦推薦:0
  • 點閱點閱:95
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • gshot_favorites title msg收藏:0
隨著數位經濟的爆發成長,企業不得不積極地面對數位轉型,根據IDC 的預估,2022年全球的65%的GDP 將會由數位化來驅動,資訊部門在企業裡不再被認為只是一個花預算的單位,資訊科技在企業的發展上已經是舉足輕重,並且影響著企業的競爭力。而資訊系統整合服務商在企業數位轉型與數位化的過程中更扮演著催化劑的重要角色。
本研究將資訊系統整合服務產業的整體概況與發展作詳盡地整理,並且選擇了在產業裡仍在快速成長的中小型的資訊系統整合服務商的個案公司,針對其行銷模式做詳細的探討,整體以「策略行銷分析4C架構」為基礎,套用4C架構裡的每個成本因素分析出,資訊系統整合服務商是如何利用產品與服務結合行銷作業促成與客戶的交換。另外再以市場與產品的「安索夫矩陣」,來研究驅動資訊系統整合服務商營收成長的四個選擇象限,並且以「產業五力分析」為輔助,來檢視資訊系統整合服務商在產業裡的定位與競爭分析。
利用本研究將資訊系統整合服務商在面對客戶不同心理層面的疑問,能有一套可循的策略行銷模式。並且在面臨不同領域的不同戰場,能靈活運用不同的產品策略進行推廣,加快市場佔有的腳步。再透過產業五力分析中各種影響力的研究,幫助資訊系統整合服務商更了解身處的環境競爭狀態,才能完整的建立起成功脈絡與永續經營的模式。
With the explosive growth of the digital economy, companies have to actively face digital transformation. According to IDC’s estimates, 65% of global GDP in 2022 will be driven by digitization, and the information department is no longer regarded as just A unit that spends the budget, information technology is already very important in the development of an enterprise, and it affects the competitiveness of the enterprise. And information system integration service providers play an important role as a catalyst in the process of enterprise digital transformation and digitization.
In this study, the overall overview and development of the information system integration service industry are sorted out in detail, and the case companies of small and medium-sized information system integration service providers that are still growing rapidly in the industry are selected to make detailed discussions on their marketing models. The whole study is based on the "strategic marketing analysis 4C framework", applying each cost factor in the 4C framework to analyze how information system integration service providers use products and services to integrate marketing operations to promote exchanges with customers. In addition, the "Ansoff Matrix" of markets and products is used to study the four selection quadrants driving the revenue growth of information system integration service providers, and with the aid of the "Analysis of the Five Forces of the Industry", to examine the Positioning and competition analysis in the industry.
Using this research to integrate information systems, service providers can have a set of followable strategic marketing models in the face of different psychological questions from customers. And facing different battlefields in different fields, it can flexibly use different product strategies to promote and accelerate the pace of market share. Then, through the research of various influences in the analysis of the five forces of the industry, to help information system integration service providers better understand the state of environmental competition in which they are in, can they fully establish a successful network and a sustainable business model.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究方法 2
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 行銷理論的4P 和4C 架構 6
第二節 策略行銷4C 架構 7
第三節 安索夫矩陣 12
第四節 五力分析 14
第三章 產業與個案 18
第一節 資訊系統整合服務產業介紹 18
第二節 個案Y公司介紹 24
第四章 個案分析 33
第一節 個案公司之策略行銷4C 33
第二節 個案公司之安索夫矩陣應用研究 48
第三節 個案公司之五力架構分析 51
第五章 結論與建議 54
第一節 研究結論 54
第二節 未來建議 56
參考文獻 57


《中文文獻》
李美華、孔祥明、林嘉娟、王婷玉譯,(1998)。社會科學研究方法。台北:時英。
邱志聖,(2014)。策略行銷分析:架構與實務應用。台北:智勝。
施文玲,(2006) 。社會交換理論之評析。網路通訊期刊,第52期,高雄師範工業科技教育所。http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/52/52-15.htm
袁方編,(2002)。社會研究方法。台北:五南。
畢恆達,(1996)。詮釋學與質性研究。台北:巨流。
楊品文,(2007)。管理與財富-安索夫模型與動蕩管理。台北:巨流。
資策會產業情報研究所經濟部 ITIS研究團隊,(2019)。2019資訊軟體暨服務產業年鑑。資策會產業情報研究所ITIS 2019-9月,p27.-p30.
廖長健、邱亦嘉(2020)。迎接訂閱制新浪潮。哈佛商業評論全球中文版 9月號/ 2020年第169期。台灣:遠見天下。

《英文文獻》
Ansoff H. I. (1957). Strategies for diversification, Harvard business review, Sept-Dec, pp.113-124.
Porter, M. E. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors, New York: Free Press

《公開網頁》
Cisco,Cisco Nexus 9000 系列交換器,上網日期2020年11月1日,檢自 : https://www.cisco.com/c/zh_tw/products/switches/nexus-9000-series-switches/index.html
iThome,(2013)。開創Wi-Fi無線網路應用新局-Meraki雲端式AP。iThome 2013 9月號,檢自 : https://www.ithome.com.tw/node/82962
iThome,(2011)。NAS+SAN儲存設備|NetApp FAS 3210軟硬體架構緊密整合。iThome 2011 4月號,檢自: https://www.ithome.com.tw/review/91854
MBA智庫,波特五力分析模型,上網日期2020年11月1日,檢自 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
PM Tone,行銷理論的演變:4P、4C、4R,上網日期2020年11月1日,檢自 : https://www.pmtone.com/marketing-theory-4p-4c-4r/
(此全文20260104後開放瀏覽)
電子全文
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
* *