被引用紀錄
趙書賢（2014）。政府服務品質獎獲獎機關背景分析 － 以第一線服務機關為例〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2014.00707
謝富雄（2015）。我國公部門創新服務態樣之分析─以政府服務品質獎為例〔碩士論文，長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2015.00193
林俊滄（2011）。提升服務品質方案影響戶政機關工作執行之研究-以臺北市戶政事務所辦理登記婚為例〔碩士論文，國立臺北大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0023-0802201110035500
廖泓瑋（2012）。行政機關服務品質滿意度之研究-以臺北市大同區公所好便利櫃檯為例〔碩士論文，國立臺北大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0023-0902201221212600
蘇婉嫻（2013）。從管制到服務：台灣戶政機關職能變遷探討〔碩士論文，國立中正大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0033-2110201613535238
延伸閱讀
- 謝富雄（2015）。我國公部門創新服務態樣之分析─以政府服務品質獎為例〔碩士論文，長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2015.00193
- 宋餘俠、黃子華（2012）。政府服務流程改造之探討。研考雙月刊，36(6)，129-138。https://doi.org/10.6978/YKSYK.201212.0129
- 李蕙芬（2010）。第二屆「政府服務品質獎」成果發表會活動紀實。研考雙月刊，34(5)，107-109。https://doi.org/10.6978/YKSYK.201010.0107
- 黃德秀（2009）。設立商業、服務業品質創新獎項之評析。經濟前瞻，(122)，38-43。https://doi.org/10.30071/EOB.200903.0009
- 周坤鍾（2017）。政府機關服務態度、服務品質與民眾滿意度關係之研究〔碩士論文，義守大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0074-2606201709005500