長期照顧的需求或問題往往是多重且複雜的,為提供個案或被照顧者全人性與整合性的照顧服務,照顧管理中心的成立被賦予執行該項任務。然而,在現實環境的限制之下,照顧管理中心的運作卻面臨多重的問題。為因應這問題所帶來的挑戰,照顧管理中心的團隊運作,除必須重視資源網絡的建構外,亦可從專業團隊的建立與管理出發,透過團隊成員的分工、協調、學習與成長,來增進其服務的質與量,並透過充權個案與績效的檢視,以凝聚專業團隊的士氣,進而實現其服務人群的使命與目標。
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