護理之家住民具有高齡與活動、社交能力受限的特性,如何安排日常活動,對住民滿意度、歸屬感與生活品質的提升,是一大考驗。本單位因工作人員對活動設計的知識與技能不足及缺乏活動的設備與空間等因素,導致住民對活動的滿意度偏低。本小組藉由積極參訪標竿機構、查證文獻與密集討論,經由教育訓練及培育專人負責規劃合適的活動項目、空間及設備等策略,提升工作人員對活動設計與執行的認知及能力,使住民對機構活動安排的滿意度由23.07%提升至84.22%,達到改善住民活動之專案目標。在老人化社會的今日,護理之家將成為老人照護模式的主流,機構除應滿足老人食、衣、住、行等基本需求外,更需重視老人育樂活動的設計與安排,才能為其晚年提供健康、愉快的優質生活。