網路使用者特性與資訊行爲研究趨勢之探討

Research Trends on Information Needs and Use of Internet Users

林珊如(Shan-Ju L. Chang)

《圖書資訊學刊》 17期 (2002/12) Pp. 35-47

https://doi.org/10.6182/jlis.2002.17.035

摘要

網路使用者特性及網路閱讀者需求是圖書資訊學發展數位圖書館，推廣資訊素養與數位學習，研究資訊行爲等領域所關心的核心問題。本文探討網路上資訊使用者行爲相關研究與調查，包括一般網路使用者特性、使用者搜尋與使用行爲、情境研究、網站需求評估等課題，並比較網路使用者研究與過去資訊使用者研究之差異，以提出網路使用者資訊行爲研究趨勢之觀察作結。

關鍵字

網際網路 ； 資訊需求 ； 資訊搜尋行為 ； 使用者研究 ； 使用研究

並列摘要

This paper reviews the literature on Internet user studies and analyzed the empirical findings from Internet surveys, user studies of digital libraries, search behavior on search engines, usability studies of websites, etc. Based on the analysis, the author points out the trends of user studies in Library and Information Science and suggests the directions for future research.

並列關鍵字

Web WWW ； Information Seeking ； User Studies ； Needs and Use ； Research Trends

參考文獻

林珊如(2002)。鄉土教育網站使用者研究之應用：以淡水河溯源數位博物館為例。大學圖書館。6(2)

卜小蝶(2000)。臺灣網路使用者檢索行為探析。大學圖書館。4(2)

林珊如(1999)。建構支援臺灣研究的數位圖書館：使用者研究的啟示。圖書與資訊學刊。14

(1999)。蕃薯藤。

(2000).NPD New Media Services.