被引用紀錄
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陳逸修（2008）。ISO 9000導入對大學校務行政服務品質影響之研究－以PZB模式為應用〔碩士論文，長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2008.00144
黃淑美（2003）。台北縣國中教師對教務行政品質需求及滿意狀況之研究〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0021-2603200719135475
陳秀江（2004）。家長期望學校服務品質與滿意度之調查研究-以桃園縣國民小學為例〔碩士論文，元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0112200611362176
延伸閱讀
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- 李鴻生（2006）。校園管教新思維之建構。學生事務─理論與實務，44(3-4)，86-92。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=P20171024001-200603-201711170006-201711170006-86-92
- 張仁家、黃佳淇（2010）。從學校創新經營的視角論有效提昇學校行政服務之品質。學校行政，(66)，155-168。https://doi.org/10.6423/HHHC.201003.0155