隨著社會多元文化風氣的興起,學校行政業務上所涉及的對象與事務亦日趨龐雜。本文聚焦於學校正式行政組織及成員間的溝通障礙問題與相應之改進方略的探討,文中將先從人際互動與組織機制兩個層面來論述學校行政過程中常見的溝通障礙,復針對學校行政組織的溝通障礙提出相應的改進方略,以供學校行政當局與教育同仁參考。
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