摘要
雲端運算服務是近期興起的資源共享服務，透過網路能將運算的工作在遠端電腦執行，讓使用者輕易透過網路形成網絡或社群，溝通更加便利（李鎮宇，2010）；全球IT 廠商不斷提出「服務在雲端」之概念，加上行動裝置與內嵌式應用程式之普及，讓介面設計與服務內容都備受重視。因此本研究以「Dropbox」、「ZumoDrive」與「SugarSync」為測試樣本，實驗採單因子變異數組間設計方式，紀錄受測者執行任務之時間，並請受測者填寫對該介面之SUS與QUIS問卷，最後匯入SPSS加以探討操作績效、使用性與互動滿意度。分析結果得知：（1）條列式編排以及File層級概念最為容易操作；（2）圖形介面設計對使用者之辨識有重要幫助；（3）在照片中有縮圖和檔名在條列式編排上並存為最佳；（4）如需獨立功能時，需考慮架構一致性，以減輕重新學習與適應問題；（5）介面遣詞與資訊可協助使用者操作過更加順利。因此針對以上五點作者建議相關人士欲開發相關雲端運算服務之介面設計時，應考慮使用者之習慣與需求，讓使用者在使用上更加便利、直覺，重視以使用者中心（User-centered）的概念，繼而達到使用者之滿意效果。
延伸閱讀
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