物理治療師使用臉書行為研究

Facebook Continuous Intention of Physical Therapist

卓宗成(Tsung-Cheng Cho)

指導教授 ： 李宜昌

中山醫學大學/健康管理學院/醫療產業科技管理學系碩士班/碩士(2016年)

摘要

目前臉書已是全球普遍的現象，而且也是網路應用的主流之一。由於
臉書擁有容易使用以及彼此互動的特性，使得愈來愈多的人們開始建立他們
的臉書，並且在醫療人員中的物理治療師族群也可以發現。然而，卻很少有研究
針對物理治療師使用臉書的行為進行探討。本研究之目的主要是整合社會認知理
論與期望不確認理論來討論使用臉書之行為、滿意度與持續使用之意願。另外，
在臉書的操作中，自我揭露也是一個普遍的現象，因此，本研究也將物理治療師
臉書的自我揭露行為納入探討。研究方法以網路製作 Google 表單問卷進行，透
過物理治療師社團群組邀請物理治療師填寫線上 Google 表單問卷，結果共回收
105 份問卷，2 份問卷未填答完成，因此實際有 103 份有效問卷。
在路徑分析中，「臉書使用自我效能」、「工作相關結果期望」、「負面結果期
望」會正向影響使用臉書的使用程度。「個人生活結果期望」、「臉書使用程度」、
「預期外的正面結果」、「工作相關期望確認」、「個人生活期望確認」會正向影響
滿意度。「負面結果期望」、「自我揭露」、「預期外的負面結果」、「負面期望確認」
對於滿意度沒有顯著的影響。
根據研究結果顯示，「臉書使用自我效能」、「預期外的正面結果」、「預期外
的負面結果」會影響物理治療師持續使用臉書行為意圖。
本研究結果也提供了幾項意涵。對於臨床以及實際層面，大多數物理治療師
均有建立其個人的臉書並且也高度意願持續使用，除了分享美食經驗，且大部份
的物理治療師在臉書分享正確的醫學專業知識以及健康促進資訊，這樣對於民
眾、專業醫療人員、醫療院所是一件有意義的事。

關鍵字

臉書 ； 物理治療師 ； 社會認知理論 ； 期望不確認理論 ； 自我揭露

並列摘要

Abstract
Facebook is the world's common phenomenon, but also one of the mainstream
web applications. Since Facebook has easy to use and interact with each other, which
makes the establishment of more and more people begin to book their faces, and the
medical staff of physical therapists groups can also be found. However, very few
studies to explore for physical therapists use face book behavior. The purpose of this
research is to integrate social cognitive theory and expactaion disconfirmation theory
to discuss the use of face book, satisfaction and willingness to continue to use it. In
addition, in the face of the book operation, self-disclosure is a common phenomenon,
therefore, this study will also face physical therapist self-disclosure behavior included
in the book discussion. To study ways to make Google web form questionnaire, phys-
ical therapists fill out a form online Google questionnaire, the results of 105 ques-
tionnaires were returned, 2 parts of the questionnaire respondents had not completed,
so the actual 103 valid questionnaires.
In the path analysis, the "face book using self-efficacy", "work-related results are
expected", "Negative results are expected," it will positively affect the extent of the
use of face book. "Personal life results are expected", "degree of use Facebook," "out-
side the expected positive results", "work-related expectations confirmed," "expect
confirmation personal life" will positively affect satisfaction. "Negative results are
expected", "self-disclosure" "unexpected negative consequences ", "to confirm the
negative expectations " no significant impact on satisfaction.
According to the results show, "Face book using self-efficacy," "unexpected pos-
itive results", "unexpected negative consequences," physical therapist will affect the
continued use face book behavioral intentions.
The results of this study also provides several implications. For clinical and prac-
tical level, most physical therapists have to build their own face book and also a high
degree of willingness to continue to use, and most of the physical therapists in the correct Facebook share medical expertise and health promotion information, and for
public, medical professionals, medical institutions is a meaningful thing.

並列關鍵字

Facebook ； physical therapists ； social cognitive theory ； expactaion

參考文獻

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