- 學位論文
記帳及報稅代理業務者之服務品質與顧客滿意度之研究
A Study of Tax Agent’s Service Quality and Customer’s Satisfaction
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延伸閱讀
- 張美娟（2010）。關係行銷、服務品質、關係品質及顧客滿意度之關連性研究—以會計師及記帳士事務所為例〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2010.00799
- 陳宏娟（2008）。服務品質、理財服務、企業形象、價格認知和顧客滿意度之研究〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2008.00415
- 陳慶文、黃照貴、侯憲昇（2009）。以品質管理觀點探討網路報稅系統之使用滿意度。品質學報，16(3)，195-211。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10220690-200906-200906260090-200906260090-195-211
- 張嫈婉（2006）。A study of the products/service quality and the customer lifetime value〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu200600475
- 林公孚（2022）。Customer-oriented Service Quality。品質月刊，58(7)，5-8。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-202207-202209020006-202209020006-5-8