新產品採納與競爭性行銷策略之研究--以台灣行動電話系統服務業為例

Research on Adoption of New Product and Competitive Marketing Strategy

鄭啟宏(Alex Cheng)

指導教授 ： 廖淑伶 博士

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(1998年)

摘要

來自國際間的新產品，常常透過許多不同行銷方式讓消費者來採納該新產品。隨著自由化與民營化的盛行，讓許多產業也導入國際企業在新產品行銷方面的經驗模式，這其中更以無線電信產業為最；再加上之前有關行銷策略的研究，常以企業面為主，而忽略了消費者面採納因素的探討，故本研究以消費者與業者之間，彼此對業者行銷策略作法和消費者新產品採納因素的認知(perception)是否達到一致性，以及此認知一致性與消費者採納該業者新產品間是否有關連性的關係存在作詳細探討。
研究發現在消費者採納新產品的因素中，試用性與人際關係傳散的管道，影響消費者採納新產品的程度可能是最少的；而在業者行銷策略方面，產品屬性定位、部份競爭者的行銷策略、產品線完整性(提供雙頻與預付卡)、品牌知名度、免月租費的價格策略、複式通路型態、轉換型的廣告策略、部份銷售人員型態、新價/原價比較的參考訂價方式，對消費者採納該業者新產品的影響程度可能是比較大的；而在品牌形象、資訊型廣告策略中，影響消費者採納程度可能是比較少的。
而在與異業聯盟和含有月租費型式的價格策略，可能是消費者比較不能接受的行銷策略之作法。因此，若能提供免(較低)月租費或是通話費能抵月租費的型式，以及儘量避免與異業的產品作共同組合的促銷方式，消費者可能會比較容易採納該業者的新產品。

關鍵字

創新擴散 ； 競爭性行銷策略 ； 行銷策略

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Diffusion of Innovations ； Competitive Marketing Strategy ； Marketing Strategy

參考文獻

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