財富管理銀行領導行為、員工工作滿足、組織承諾之研究-以C銀行理財專員為例

A RESEARCH ON THE RELATIONSHIPS AMONG LEADERSHIP STYLE, JOB SATISFACTION, AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN WEALTH MANAGEMENT OF BANKS -A CASE STUDY OF FINANCIAL CONSULTANTS IN BANK C

簡効錡(Hsiao-Chi Chien)

指導教授 ： 李弘暉

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(2009年)

摘要

本研究主要探討領導行為對工作滿足和組織承諾的影響，以及領導行為經由工作滿足進而對組織承諾之影響，並針對研究結果提出建議，提供財富管理銀行在人力資源管理及銷售管理策略上之參考。其研究結果簡述如下：

一、主管領導行為對員工工作滿足上部份具有顯著影響，以參與型領導為較高。
二、主管領導行為對組織承諾上部份具有顯著影響，以參與型領導為較高。
三、員工工作滿足對組織承諾具有顯著影響。
四、參與型領導透過工作滿足對組織承諾有正向影響。

關鍵字

領導行為 ； 工作滿足 ； 組織承諾

並列摘要

The main purpose of this research is to explore the effect of leadership behavior against the satisfaction from work; the study is also to understand the effect of leadership behavior on organizational commitment from satisfaction of job. The study shall provide references to the human resource management and also give advises on sales and management strategies for wealth management banks. The results are as below:

1. The effect of leadership behavior on satisfaction of employee from work is obvious, especially the participative leadership style has a high impact.

2. The effect of leadership behavior on organizational commitment has a high impact too.

3. The satisfaction of employees from work has also effect on organizational commitment.

4. The satisfaction from work through participative leadership style also affects the organizational commitment positively.

並列關鍵字

Leadership Style ； Job Satisfaction ； Organizational Commitment

參考文獻

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