護理人員工作壓力、工作倦怠與憂鬱之探討

Investigating the effect of stress and burnout in prediction of depression among nurses: Implications for nursing and healthcare management

林寶莉(Pao-Li Lin)

指導教授 ： 張玉萱

元智大學/管理學院/管理碩士在職專班/碩士(2011年)

摘要

本研究的目的在了解護理人員的工作壓力、工作倦怠及憂鬱狀態，並探究工作壓力、工作倦怠和憂鬱狀態之間的關連性。對象為北部某地區教學醫院之護理人員，研究工具包括壓力量表、工作倦怠量表和憂鬱量表等；共發出220份問卷，回收198份，有效回收率90.0%。資料分析採用 SPSS17.0軟件版本。根據統計的數據分析，進行描述性統計、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、及逐步迴歸分析方法來預測護理人員的憂鬱。研究結果發現：（1）護理人員的工作壓力和工作倦怠是預測其憂鬱狀態的有效變項。（2）護理人員的工作壓力、工作倦怠與憂鬱三者之間有顯著關聯性存在。(3）護理人員平均工時、月收入及任職單位別與工作壓力、工作倦怠及憂鬱有顯著影響。

關鍵字

工作壓力 ； 工作倦怠 ； 憂鬱 ； 護士

並列摘要

The purpose of present study was to investigate the relationships among job stress, burnout, depressive symptoms of nursing staffs and to offer managerial implications for healthcare and nursing administers. Our participants included one hundred ninety eight nursing staffs in the northern areas of hospitals in Taiwan. The following questionnaires were included in this study: Maslach Burnout Inventory—Human Service Survey (MBI-HSS; Maslach &Jackson, 1996); PSS-10, (Cohen, Kamarck & Mermelstein, 1983), and CES-D, (Radloff,1977). Data was analyzed using SPSS version 17.0 software. A number of data analysis procedures were conducted including descriptive statistics, One way ANOVA , pearson’s product-moment correlations, and hieratical multiple regression analysis. The results were found as follows: (1)stress and burnout were unimportant variables in prediction of depression. (2)there are significant relations among job stress,burnout and depression of nurses. (3)the demographic variables(e.g., the means working time, income per month, and working site of nurses) are significant variables affecting job stress burnout and depression.

並列關鍵字

job stress ； burnout ； depression ； nurses

參考文獻

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