摘要 不動產交易市場因具有交易價格高昂且交易標的物屬性各異的特性,交易時間除需經由為期不短的流程,同時牽渉眾多的交易相關人及涵蓋不同領域的法令,一般消費者自然難以理解,也是導致不動產交易糾紛始終居高不下的主因。目前實務上運作仿效美國Escrow交易安全機制之「成屋價金履約保證制度」以其行之有年並積極變革的經驗,除陸續排除不動產交易過程中產生的風險外,也正嘗試建構不動產交易市場的新秩序。 本文透過曾經使用本制度之162位受訪者,依其使用經驗,針對風險認知、制度信任、現行使用效益檢討等衡量量表部份予以量化統計,再佐以深入訪談方式、蒐集市場執行成果之風險統計資料及個案研究等方法多方面進行驗證,藉以了解消費者對本制度使用看法及該制度與降低不動產交易風險的關聯性。 研究分析發現:(1)買賣雙方之交易價金透過了付款中間人所提供之金融機構所開立之價金履約保證專戶進行控管,資金流向明確透明,除有效簡化交易流程,同時也因為銀行的介入,提昇消費者的整體信頼與安全感。(2)制度中關鍵的付款中間人公正第三者的角色因無專法的管理及定位而逐漸褪色,而消費者對於其設立目的、主要功能等亦普遍存在著一知半解的現象。(3)保證內容不包含房屋本身標的物的瑕疵擔保責任,與消費者的期待有所落差,但論及另以付費方式如保證保險來保障其權益時,除買賣雙方的見解有明顯歧異外,態度亦顯消極。(4)本制度確實能有效降低不動產交易風險,尤其是買賣價金部份的風險。 關鍵字:履約保證制度、付款中間人、建築經理公司
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