激勵措施知覺對組織承諾與工作投入之影響 ─以人格特質為干擾變項

The Effects of Motivation Perception on Organizational Commitment and Job Involvement ─Personality Traits as Moderating Variables

王慶宜(Ching-I Wang)

指導教授 ： 諸承明

中原大學/商學院/企業管理研究所/碩士(2011年)

https://doi.org/10.6840/CYCU.2011.00201

摘要

在現今全球產業競爭激烈及人才快速流動的情形下，國內外企業不論產業規模大小都應該制度良好的激勵措施，以期盼能夠留住優秀的人才，進而促使員工對於組織具有更多的情感，願意付出更多的心力，協助組織完成目標並且渴望繼續留在組織內，成為企業的一份子；另外一方面也期望透過激勵措施使員工擁有更高的工作投入，提升整體的組織績效，使企業能夠持續發展、達成永續經營的理念。

本研究主要探討內、外在激勵措施對於組織承諾、工作投入及人格特質之關聯性。將內在激勵措施分為工作多樣性、工作重要性、工作自主性、工作完整性、工作回饋性五個構面，外在激勵措施主要為金錢上的報酬，分別對組織承諾及工作投入進行迴歸分析，再以人格特質中的內、外控人格特質及成就動機做為主要干擾變項，分析激勵措施對組織承諾及工作投入間關係之影響。另一方面亦探討人格特質對於組織承諾及工作投入之關聯性。最後，本研究將對分析結果進行討論，並對後續研究者與企業實務管理的提出建議。

本研究採問卷調查法，以便利抽樣為發放問卷方式，共計發出282份問卷，回收且有效問卷數為191份，進行相關分析，實證結果如下：

1.內在激勵措施對組織承諾及工作投入具有顯著正向關係，顯示激勵措施實施程度越完善，員工所能感受的激勵就越大，其中工作多樣性及工作回饋性與組織承諾及工作投入呈顯著正相關，顯示當員工需要運用多種技能或是能在工作結束後獲得回饋，會使員工感受較多的激勵。

2.外在激勵措施對組織承諾及工作投入具有顯著正向關係，顯示激勵措施實施程度越完善，員工所能感受的激勵就越大，其中以各種獎金及職務加給所感受的激勵最大。

3.內外控、成就動機人格特質與組織承諾及工作投入具有顯著相關性，當人格特質表現越明顯時，員工所表現的組織承諾及工作投入會越高。

4.內、外在激勵措施對內外控及成就動機人格特質的交互作用下，對組織承諾及工作投入並無產生任何調和作用。

關鍵字

工作投入 ； 組織承諾 ； 人格特質 ； 激勵措施知覺

並列摘要

To cope with current high competitive globalized industries, fast moving of talents. All enterprises, no matter local or multi-national companies, regardless of its size, should have a good system of motivation, an incentive program. It will help to retain the most suitable employees, to get them more involved and stay with the organization to accomplish company target. In other word, to increase overall organization performance, enabling an enterprise for its sustainable development and management. A good incentive program will help to motivate employees with high engagement.

This study is focused on the internal, external incentive programs are connected with organizational commitment, job involvement and personality trait. The internal incentive programs are composed by five dimensions::Skill variety, Task identity, Task significant, Autonomy, and Feedback. The external incentive is mainly cash award. The regression analysis was done by above two vs. organizational commitment and job involvement respectively, internal, external locus control and achievement motivation as moderator, to analyze the influence of incentive on organizational commitment and job involvement. On the other hand, explore the connection of personality traits to organizational commitment and job involvement as well. At last, the result of the study will be discussed, and a recommendation will propose to those researcher and business practitioners.

A questionnaire survey was used in this study, totally 282 questionnaire were sent, returned and valid questionnaire were 191. After analysis, the results presented as follows:

1.Internal incentives are significant positive to organizational commitment and job involvement.

2.External incentives are significant positive to organizational commitment and job involvement.

3.Locus control and achievement motivation are correlated to organizational commitment and job involvement.

4.The interaction of internal, external incentives to locus control and achievement motivation, there is no harmony effect to organizational commitment and job involvement.

並列關鍵字

Motivation perception ； Personality traits ； Job involvement ； Organizational commitment

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