消費者環保涉入程度對綠色旅館效益影響之研究─以寒軒國際大飯店為例

A Study of The Effects of Consumers’Green Involvement on Green Hotels’ Benefit─An Empirical Study on Han-Hsien International Hotel

謝金龍(Chin-Lung Hsieh)

指導教授 ： 紙矢健治

國立高雄餐旅大學/餐旅學院/旅遊管理研究所/碩士(2006年)

https://doi.org/10.6825/NKUHT.2006.00008

摘要

寒軒國際大飯店是高雄市知名的國際級觀光旅館，營運已有十年之歷史，近年來其經營者有感資源之可貴及取得不易，正逐步實行能源節約計畫。本研究欲以寒軒國際大飯店消費顧客為實證對象，探討消費者環保?入程度對綠色旅館效益之影響，調查以問卷方式進行，共計發放問卷500份，回收有效問卷為330份；而後使用SPSS 10.0中文版及LISREL 8.52 軟體為分析工具進行分析。 實證分析後發現，消費者環保?入程度會經由對綠色旅館之需求，間接影響綠色旅館效益，意即針對特定環保?入程度之消費者進行行銷，得以獲取可預期之效益。

關鍵字

環保?入 ； 綠色旅館 ； 綠色消費者 ； 線性結構方程式

並列摘要

Han-Hsien international hotel is a famous international tourist hotel in Kaohsiung, and has been operated about ten years. As the short of energy situation happens in the world, the hotel owner starts on energy saving plans. The main purpose of this study, is to explore the relation between consumers’ green involvement to green hotels’ benefit, through the customers of Han-Hsien International Hotel. By using SPSS 10.0 and LISREL 8.52 as tools for data analyze, the results of this study show that the consumers’ green involvement has an indirect significant impact on green hotels’ benefit through the consumers’ needs about green hotels, which means the more green involvement the consumer keeps, the more benefit that green hotels could expect.

並列關鍵字

green involvement ； green hotel ； green consumer ； LISREL

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