同性戀員工升遷制度與工作生活品質對工作投入影響之研究—以餐旅業為例

The Impact of Promotion Systems and Quality of Work Life on Job Involvement for Homosexual Employees－The Exploratory Study of the Hospitality Industry.

劉宛靈(Wang-Lin Liu)

指導教授 ： 陳文聰

國立高雄餐旅大學/餐旅學院/餐旅管理研究所/碩士(2008年)

https://doi.org/10.6825/NKUHT.2008.00011

摘要

本研究之主要目的為：(一)探討餐旅業同性戀員工對於升遷制度及工作生活品質的認知是否會影響其工作投入。（二）探討餐旅業同性戀員工的升遷制度與工作生活品質的相關程度。（三）探討不同個人特質背景的同性戀員工在升遷制度、工作生活品質及工作投入上是否有所差異。(四)期望研究所得的結果與建議，將做為日後相關單位研究人員及業者雇用員工之參考。
本研究採問卷調查的方式進行資料蒐集，以曾從事過餐旅相關產業的同性戀者為研究對象，有效回收問卷數為117份。將資料以描述性統計、單因子變異數分析、典型相關分析及多元迴歸分析等方法進行驗證。研究結果顯示：
一、 餐旅業同性戀員工的升遷制度對工作投入具顯著影響，其中程序公平及分配公平對工作投入具高度顯著正向影響。
二、 餐旅業同性戀員工的工作生活品質對工作投入具顯著影響，其中薪資福利及組織文化、人際關係、工作性質與工作尊榮對工作投入間具高度顯著正向影響。
三、 餐旅業對同性戀員工的升遷制度與其工作生活品質具顯著相關性。
四、 餐旅業中不同個人特質的同性戀員工在升遷制度、工作生活品質及工作投入上具顯著差異
本研究依資料分析結果提供餐旅業者建議如下：
一、訂定具公平性的升遷制度
二、強化滿足同性戀員工工作及生活的需求
三、適當的運用激勵策略
四、任用同性戀員工的準則
五、採用彈性福利制的概念

關鍵字

同性戀 ； 升遷制度 ； 工作生活品質 ； 工作投入 ； 餐旅業

並列摘要

This research discussed the relationship between promotion systems, quality of work life and job involvement for homosexual employees in hospitality industry. The main purposes of this research were: (1) To find out if the promotion systems and quality of work life effect on job involvement for homosexual employees in hospitality industry. (2) To know the correlation between the job promotion systems and the quality of work life for homosexual employees in hospitality industry. (3) To find out if there is any difference in job, promotion systems, quality of work life and job involvement for each homosexual employees with diverse personality. (4) Hope the conclusion of this research can be helpful reference for the researchers and employers in the future.
The research targeted on the homosexual employees in hospitality industry, and there were 117 valid questionnaires. Statistical techniques conducted including descriptive statistics analysis, one-way ANOVA, canonical correlation analysis and multiple regression analysis. The findings of the study were as follows：
1. The promotion systems significantly affected job involvement for homosexual employees in hospitality industry.
2. The quality of work life had significantly affects job involvement for homosexual employees in hospitality industry.
3. The promotion systems were found to be significantly related to the quality of work life for homosexual employees in hospitality industry.
4. In hospitality industry, homosexual employees with different personality and backgrounds had significant differences in job involvement, quality of work life and job involvement.

並列關鍵字

Homosexual ； Promotion Systems ； Quality of Work Life ； Job Involvement ； Hospitality Industry

參考文獻

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廖冠婷，國際觀光旅館業員工工作生活品質、工作適應與離職意願之關聯性研究，國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所碩士論文，高雄。

台灣同志遊行聯盟，2007台灣同志遊行[媒體形式]，來源：http://twpride.net/?cat=8，日期不詳。

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