透過您的圖書館登入
IP:44.206.227.65
  • 學位論文

吸引力和遊憩體驗對滿意度與忠誠度影響之研究-以淡水老街為例

A Study on Recreational Attraction, Recreational Experience , Visitors' Satisfaction and Loyalty of Tam-Sui Historical street

指導教授 : 朱文增
若您是本文的作者,可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。

摘要


本研究欲了解淡水老街的吸引力與遊客在其中的遊憩體驗感受為何,透過問卷調查法來了解吸引力與遊憩體驗對滿意度的影響,與經由滿意度的中介影響遊客的忠誠度。研究對象為淡水老街的遊客,於2009年 4月15-30 日於淡水老街發放問卷,回收有效問卷480份。以結果發現:老街遊客以鄰近年輕族群為主要客層,同行成員以朋友、家庭最多,五成以上的人搭乘捷運來到淡水老街,一年中來淡水老街的次數以2-5次最多,以下午時段、停留4小時以內為主。來到淡水老街的動機最主要的是品嚐美食小吃,其次分別為看看古蹟、文物、風景、打發時間與陪他人來。淡水老街吸引力為交通便利、高知名度、傳統風情與美食小吃,不同月收入、職業在「社會因素」有達顯著差異,不同婚姻狀態與到訪次數的遊客對「自然因素」有顯著差異的,遊客感受到的遊憩體驗為與欣賞美景、親友相聚與放鬆愉悅,不同年齡層,月收入、婚姻狀態、同遊成員、到訪時段對「社交心理體驗」有顯著差異;同遊成員的不同在「學習聯想體驗」有顯著差異。經由迴歸分析與路徑分析發現,吸引力與遊憩體驗對滿意度與忠誠度有正向影響。因此針對提升淡水老街吸引力與遊客遊憩體驗,依據研究結果提出下列建議:設計遊憩行程如結合鄰近景點以供給遊客選擇、加強活動的宣導及淡水老街的服務設施與環境的改善、結合交通與遊憩票價之促銷、增加產品的多樣性與特殊性、街頭表演藝術家的表演安排、增加旅遊導覽與文化導覽、整合歷史文化資源,提升淡水老街的文化特色、設計專屬淡水老街的logo與紀念品。

參考文獻


交通部觀光局(2007c)。96年臺閩地區主要觀光遊憩區遊客人數人次月別統計。台北市:作者。
陳宏斌、胡俊傑、林世能(2007)。茶園觀光客之旅遊體驗品質、旅遊體驗價值、滿意度與忠誠度之研究。管理實務與理論研究,1(4),107-123。
周秀蓉(2008)。遊憩吸引力和遊憩體驗對顧客滿意度及重遊意願之影響-以六福村主題樂園為例。明新學報,34(2),267-288。
黃章展、廖庭瑩、林宗賢(2009)。遊憩情境中擁擠知覺之探討-以淡水老街為例。觀光休閒學報,15(1),1-22。
李銘輝、曹勝雄、張德儀(1995)。遊憩據點條件對遊憩需求之影響研究。觀光研究學報,1(1),25-39。

被引用紀錄


許紋豪(2017)。全民國防教育體驗行銷滿意度之研究:以105年成功嶺射擊體驗營為例〔碩士論文,淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846%2fTKU.2017.00214
張筱君(2011)。農業體驗遊程之遊客滿意度及消費行為:以新埔鎮金漢柿餅教育園區為例〔碩士論文,國立交通大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6842%2fNCTU.2011.01124
蕭右祥(2014)。以通用設計觀點探討碧潭風景特定區遊憩設施規劃設計之研究〔碩士論文,國立臺北科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6841%2fNTUT.2014.00520
林冠宏(2015)。遊客對藝術型社區之遊憩體驗與滿意度關係研究-以雲林縣虎尾鎮頂溪社區為例〔碩士論文,國立虎尾科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6827%2fNFU.2015.00047
蘇映塵(2014)。風貌式老街再造的技術政治:以三峽和深坑老街為例〔碩士論文,國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342%2fNTU.2014.02017

延伸閱讀