基於索引典概念探討大學圖書館網站標籤之研究

A Study of University Library Website Labels Based on the Concept of Thesaurus

蕭潔

指導教授 ： 謝建成

國立臺灣師範大學/教育學院/圖書資訊學研究所/碩士(2012年)

摘要

值此電子化時代，利用網站獲取資訊，已經是現代人經常從事的行為，圖書館網站更是提供多元資訊、資源服務的管道，如何讓使用者能方便、有效率地從圖書館網站中取用所需之資訊，使圖書館網站收藏的資訊發揮應有價值，是網站設計者必須深思的問題。而一個網站中，標籤系統是網站與使用者溝通的重要橋樑，標籤設計之良窳，將會影響使用者是否能有效且準確的獲得資訊。因此本研究希望利用索引典中顯現各相關詞彙、促進標引一致性與協助檢索目標內容之特性，建立更符合使用者需求的圖書館網站標籤系統。
本研究可分為五個階段：透過1.網站內容分析與2.標籤討論將臺師大圖書館網站標籤歸納命名，再利用索引典特性3.建立網站標籤索引典，並將產生的原始網站標籤（A標籤組）、使用者命名替換之標籤（B標籤組）與符合索引典特性之標籤進行（C標籤組）4.卡片分類，以建構三種不同網站架構，最後進行5.尋獲度測試，比較三者之差異。
研究結果顯示，結合索引典特性之標籤系統可透過各種關係詞彙的輔助，加深使用者對圖書館網站標籤的理解，同時也能提升使用者進行卡片分類時的信心，將卡片分類至受試者認為最適合的位置；另外，結合索引典特性之標籤而建立的網站架構，在網站尋獲度上確實優於原圖書館標籤或使用者替換過之標籤所建立的網站架構。因此，本研究結合索引典特性之標籤而建構出的網站架構，較符合使用者在瀏覽圖書館網站上的需求，可以讓使用者更有效率地取得所需資訊。

關鍵字

網站標籤 ； 卡片分類法 ； 索引典 ； 尋獲度

並列摘要

In the digital age, people use websites to access information frequently. How to make users access the required information from the websites conveniently and efficiently to bring the values of them, website designers must seriously take the problem into consideration. Labeling systems are the important channels to converse with the users in a website. The design of labels will affect whether users can require the accurate information efficiently. This study proposes to construct a better library website labeling system based on the concept of thesaurus.
This study has five main steps. First, analyzing the contents of library website and picking out the labels. In second step, the participants will discuss the website labels selected from first step and rename the labels if the labels are not easy to understand. Then the researcher will collect all these original library labels (A labels group) and the renamed labels (B labels group) together to construct a library label thesaurus in the third step. After working out the library label thesaurus, there will have the third kind of labels which is generated by combining the original library labels and the characteristic of thesaurus (C labels group). Card sorting test is applied in the fourth step, using three different labels group to construct three new website structures. Finally, we use the evaluation of findability of website to compare the differences of three websites structures to verify their effectiveness. The study shown that the labels with the characteristic of thesaurus (C labels group) show the relationship terms of the original website labels, which can help the users get more understanding to the labels and have more confidence when they conducted card sorting tests. The evaluation of findability also verified that the website structure built after the card sorting test with the labels which have the characteristic of thesaurus is better than other two website structures. That is, the website structure built after the card sorting test with the labels which have the characteristic of thesaurus is more accord with the users’ requirements.

並列關鍵字

Website Labels ； Card Sorting ； Thesauru ； Findability

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