臺灣地區大學機構典藏經營模式之研究

University Institutional Repositories’ Business Model in Taiwan

龔家珍

指導教授 ： 吳美美

國立臺灣師範大學/教育學院/圖書資訊學研究所/碩士(2012年)

摘要

本研究的目的在以經營模式來瞭解國內大學機構典藏的服現況和永續經營的可能。本研究列出下列五個研究問題：(1) 國內大學機構典藏之價值定位與實施策略為何？(2) 各校規劃與管理機構典藏時，著重那些項目及內容？(3) 圖書館如何調整組織結構和職責，以利典藏作業分工？(4) 如何結合校內單位，維持機構典藏的整體運作？(5) 從機構典藏管理者的角度，影響永續經營的因素為何？
本研究採質化研究取向，使用內容分析法和訪談法為主，並以立意取樣原則，從國內123個大學機構典藏中，依其網頁之服務與作業說明詳盡者，選出14個個案，再徵詢圖書館中副館長、組長管理階層以上人員是否願意受訪，共獲其中7個機構人員同意受訪。總計本研究共採用七個機構典藏個案分析。本研究之半結構式訪談法，以企業經營模式理論中之經營元件為基礎，擷取其中價值主張、核心策略、產品與服務設計、資源部署、組織設計、價值網絡、營收機制等七項元件，設計半結構訪談問題。內容分析法的分析資料則包括機構典藏網站、機構典藏相關文獻、作業程序等文件。資料分析則以兩種方法收集的資料，互相比對，做為輔證瞭解個案之發展歷程。研究結果包括：
(一)由於受網路大學排名影響，受訪各校高層期待藉由建立一個整合平台保存與展現大學整體的研究產出，以提高學校整體的能見度與聲譽。在校內推動機構典藏的實施施策略上，大都融合保存機構智慧資產、協同合作、問題與解決等策略。
(二)大學機構典藏的業務範圍涵蓋有：內容面、系統面、行政面、推廣面。核心作業以內容面之徵集作業程序、後設資料（metadata）及全文檔管理、著作權權利查核為主。由於受到資料供應來源與方式的影響，例如校內其他單位提供或教職員自行提交，其實行細節複雜。
(三)本研究發現受訪機構典藏個案，各圖書館僅規劃/試運時期建立臨時性任務團隊，並未調整組織結構或職責。部分有學科館員制度的圖書館，利用其長期與各系所建立的良好關係，在徵集和溝通在上相對順利，且工作負荷亦較輕。
(四)研究發現受訪機構典藏個案，圖書館多商請、與校內各行政、研究、教學單位合作，將徵集範圍內的資料轉移至圖書館的機構典藏系統保存，使得校內教職員生、各行政、研究、教學相關單位與圖書館之間形成一串價值鏈。
(五)研究發現受訪機構典藏個案，大學機構典藏永續經營的影響主要因素，包括校方高層的支持、經費、人力、內容持續成長、系統穩定發展等因素。

關鍵字

機構典藏 ； 經營模式

參考文獻

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