抗爭運動團體的媒介議題管理與媒體呈現策略：以台鐵工會秋節集體休假事件為例

傅啟倫

指導教授 ： 胡幼偉

國立臺灣師範大學/教育學院/大眾傳播研究所/碩士(2003年)

摘要

本論文以台鐵工會中秋節集體休假為例，探討抗爭運動團體的議題管理及媒體呈現策略，深入分析策略成功的議題行動與訊息策略，以作為其他抗爭運動團體的參考。媒體在進行議題管理時是不可或缺的重要工具，由於台鐵工會本身議題的顯著性及事業的獨佔性，成為媒體競逐的焦點，使得媒體報導成為議題建構的過程。其研究結論如下：
一、台鐵工會的議題本質具「社會顯著性」、「正當性」及「迫切性」，目標設定在議題萌芽期主要在於媒體曝光，藉此向政府施壓，使得府院開始關注問題所在，議題擴大期時，目標的制定在於取得中秋節集體休假的合法罷工權，終極目標則是台鐵工會所提出的五大具體訴求。
二、台鐵工會的議題生命週期區分為「議題起源期—台鐵工會與高鐵的月台及交付股道之爭」、「議題擴大期—中秋節集體休假策略」、「議題解決期—府院接受台鐵工會五大訴求並取消春節警告性罷工」三時期。
三、從內容分析381則新聞來看，台鐵工會事件的新聞處理與詮釋，在報紙類別與刊登時間、版次、類型、立場、主題均呈現弱相關或中度相關，相差不大，唯獨自由時報的角色較站在批判工會的立場，報社冷處理新聞的原則，不放頭版。然而聯合報較給予台鐵工會發聲的機會，將工會對府院的批判放第一段，而官方反應則在第二段呈現，或甚至以較小的篇幅來處理。
四、議題管理策略與媒介之間的差異，主要在於記者認同感上，台鐵工會若能靈活運用媒體，從議題發展的過程中提出符合正當性的訊息訴求，取得民眾及記者對於台鐵工會立場的認同，就更能達到工會的目標。

關鍵字

台鐵工會 ； 抗爭運動 ； 議題管理 ； 媒體呈現

參考文獻

李郁青（1996）。《媒介議題設定效果的第二面向—候選人形象設定效果研究》。國立政治大學新聞研究所碩士論文。

潘家慶 (1995)。《台灣地區民眾傳播行為研究》。行政院國家科學委員會資助專題報告，報告編號NSC82-0301-H004-037。

Schlesinger, P. (1990).Rethinking the sociology of journalism: source strategies and the limits of media centrism,In M. Ferguson (Ed.), Public communication: the new imperatives. London：Sage.

Berkowitz, D. & Adams, D. B. (1990). Information subsidy and agenda building in local television news. Journalism Quarterly, 67(4)：723-731.

Berelson, B.（1952）.Content analysis in communication research. New York: Free Press.