網路折價券發放形式對於消費者知覺價值、知覺風險及使用意願的影響

周根主

指導教授 ： 王仕茹

國立臺灣師範大學/教育學院/大眾傳播研究所/碩士(2003年)

摘要

本研究的目的在於了解網路折價券的呈現方式，對消費者所產生的影響，即網路折價券的促銷頻率、商店資訊的豐富程度、網站的互動性，會如何影響消費者對於網路折價券的知覺獲得價值、知覺交易價值、知覺風險與使用意願。
本研究以實驗法進行研究，以網路書店的網路折價券進行實驗，總共有三個自變數：網路折價券的促銷頻率（高�低）、商店資訊的豐富程度（高�低）、網站的互動性（高�低），三個中介變數：知覺獲得價值、知覺交易價值及知覺風險，依變數為網路折價券使用意願，每個自變數各有兩種操弄水準，共八組實驗組別，每組30位受測者，總計240位受測者。
實驗結果以LISREL進行分析，結果發現網路折價券發放頻率對於知覺獲得價值沒有影響；商店資訊豐富程度對於知覺獲得價值有正向的影響，對知覺風險有負向的影響；網站互動性對於知覺風險有正向的影響；在檢驗中介變數的結果中，發現知覺獲得價值對網路折價券使用意願有正向的影響，知覺風險對於網路折價券有負向的影響。整體來說，對於影響網路折價券使用意願最重要的因素為商店資訊豐富程度。

關鍵字

網路折價券 ； 發放頻率 ； 網站互動性 ； 資訊豐富程度 ； 知覺價值 ； 知覺風險 ； 使用意願

參考文獻

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