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  • 學位論文

高科技產業員工人格特質、工作壓力與工作生活品質之研究-以知覺組織支持為調節變項

The influence of High-Tech Industry Employees’ Personality Traits and Job Stress on Quality of Work Life: Taking Perceived Organizational Support as a Moderator

指導教授 : 黃良志
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摘要


二十一世紀是科技發展的新紀元,隨著全球市場競爭日益劇增,世界各國致力發展高科技產業,以取得全球的競爭優勢,而台灣地區也不例外。自1980年代新竹科學園區成立後,吸引更多廠商投資,尤其在2000年初,台灣高科技產業成長迅速快速而躋身於全球化經濟體系之中。所以,高科技產業的興衰攸關著台灣產業競爭力、經濟成長、以及未來台灣經濟發展能否更上一層樓的關鍵。 本研究以高科技產業員工為研究對象,以工作生活品質為思考點,員工的人格特質、工作壓力情形,來作為與工作生活品質之間關聯性的研究,並就此分析以了解彼此之間的關係,另外,亦關注組織對於高科技產業員工工作壓力的支持與關心,是否會對員工在工作壓力與工作生活品質之間的關係產生影響。 本研究問卷發放分為兩個部份:其一,採用滾雪球之方式,請愾高科技業上班的親友們利用線上填答或者紙本作業方式填答;其二,以郵寄發放,並附上回郵信封,讓願意填寫問卷調查之高科技產業員工自行寄回。最後,本研究共回收240份有效問卷,藉由SPSS統計軟體分析後本研就得出以下研究結果: 一、高科技產業員工「人格特質」對「工作壓力」具部分顯著性影響。 二、高科技產業員工「工作壓力」對「工作生活品質」具部分顯著性負向影響。 三、高科技產業員工「人格特質」對「工作生活品質」具部分顯著性影響。 四、高科技產業員工「工作壓力」在「人格特質」與「工作生活品質」間具有部份顯著之中介效果。 五、高科技產業員工「工作壓力」與「知覺組織支持」之交互作用對「工作生活品質」具有部分顯著調節效果。

並列摘要


The research targets High-Tech industry employees , the purpose of this study was to comprehend the influence of personality traits and job stress on quality of work life and the moderation of perceived organizational support between job stress and quality of work life. The study is sampled in two ways : (1) Snowball sampling, where I ask friends who are working in High-Tech industry to forward my questionnaires to employees. (2) Mail sampling, where I mail the questionnaires (with return envelopes attached)to High-Tech industry employees. A number of 240 effective questionnaires were collected, which were analyzed by SPSS. The results are summarized as follows : (1) Personality Traits has partial effects on Job Stress. (2) Job Stress has partial effects on Quality of Work Life. (3) Personality Traits has partial effects on Quality of Work Life (4) Job Stress has partial mediation effect between Personality Traits and Quality of Work Life. (5) The perceived organizational support has partial moderated effect between Job Stress and Quality of Work Life.

參考文獻


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被引用紀錄


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王淑美(2014)。社福機構教保員之工作壓力對留職意願之研究-中介與調節變項之探討〔碩士論文,國立中正大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0033-2110201613572546

延伸閱讀