地點涉入與地點情感對地方型運動賽會事件再訪意願之研究:事件滿意度之調節效果

Local Sport Events' Tourists Involvement and Attachment with Destination and Effects on Revisit Intention : Event Satisfaction as Moderator.

鄭良州(Liang-Chou Cheng)

指導教授 ： 賴鳳儀

國立屏東科技大學/管理學院/企業管理系所/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6346/NPUST.2013.00256

摘要

事件與目的地為兩個獨立的品牌，相對於大型事件，常態舉辦的地方型/小型事件與目的地兩品牌間的關聯研究在國內外整體而言仍在起步階段。對於目的地行銷來說，目的地/城市可以透過小型運動事件行銷增加觀光客在目的地的地點涉入，進而使觀光客產生再訪意願。因此本研究主要探討參與事件活動的消費者在目的地涉入、地點情感與再訪意願之關係，並以以事件活動滿意度為調節變項進行研究。
本研究以2013高雄體育季的觀光客為研究對象，以便利抽樣方式進行問卷調查，共計針對三個體育賽事共發放600份問卷，回收有效問卷共475份，有效問卷回收率為79.2％。透過層級迴歸分析，主要研究結果發現：（1）地點涉入對再訪意願有顯著正向影響效果（2）地點涉入對地點情感有顯著正向影響效果（3）地點情感在地點涉入和地點情感間具有部份中介效果(4)事件滿意度在地點涉入的樂趣構面與地點情感的認同構面具調節效果。根據以上研究發現，本研究提出相關學術與實務建議，以供目的地行銷或管理當局日後推行目的地及事件活動之參考，以及目的地品牌產品組合規劃建議。

關鍵字

目的地行銷 ； 品牌 ； 地點涉入 ； 地點情感 ； 滿意度 ； 再訪意願

並列摘要

Event and destination are two separate brands, strategic coordination of these two is commonly realized in practice. However, there are limited studies on small events. For destination marketing, it is important to understand the issues of how to improve sport event tourists’ interests to the destination, and increase repeated visit to the destination.
The main purpose of this study is to understand the role of event satisfaction of small sport event tourists’ in the relationship among destination involvement, place attachment, and revisit intention.
Visitors of the 2013 Kaohsiung Sports Season are participants of this research. In total 600 convenient sampling questionnaires were distributed and 475 valid samples were gathered giving an effective return rate of 79.2%. Results of hierarchical regression analyses shown: (1) Destination
involvement positively relate to revisit intention (2) Destination involvement positively relate to place attachment(3) Place attachment partially mediates the relationship between place involvement and revisit intention between (4) Event satisfaction moderates effect between “pleasure” and “place identity”. Based on the research findings, this study provides relevant academic and practical recommendations and limitations.

並列關鍵字

Destination Marketing ； Brand ； Destination Involvement ； Place Attachment ； Revisit Intention ； Satisfaction

參考文獻

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