VoIP通話品質與流量之研究-以SIP及Red5為例

VoIP Communication Quality and Flow Volume Preference-A SIP and Red5 Example

陳巍中(Wei-Jhong Chen)

指導教授 ： 陳民枝

共同指導教授 ： 陳同孝

國立臺中科技大學/資訊與流通學院/資訊工程系碩士班/碩士(2017年)

摘要

網際網路電話的應用已經是時下最為普及的通話方式，既能夠快速傳遞訊息、完整的表達事情的前因後果更可以節省電話的費用，逐漸取代一般傳統電話作為人與之間溝通的主要工具。各通訊軟體公司所開發的網際網路電話系統皆有所不同，呈現出來的功能及品質產生出了些微的差異，其中語音通訊的封包傳輸非常的消耗網際網路的頻寬，往往調整網際網路頻寬使用量的同時，語音通訊的品質也會跟著變動。而網際網路傳輸的流量及網際網路電話的語音品質最為一般使用者有所感覺且影響使用意願的主要原因。因此，本論文提出語音通訊封包分析及QoS問卷二種方法，對SIP及Red5的網際網路電話系統進行研究。首先使用封包擷取軟體收集SIP及Red5的語音通訊封包並且進行統計和分析，深入的解析二者系統傳遞語音通訊封包的方式及差異；其次設計QoS問卷，收集一般使用者使用即時通訊軟體的網際網路電話功能，其語音通訊品質的容許範圍。本論文研究結果顯示，（1）使用Red5的網路電話雖然有較高的傳輸品質及佔用少量網路頻寬等優勢，但實際進行語音通話的品質並不理想。（2）SIP的網路電話雖然有著佔用大量頻寬且封包容易掉落的問題，但是在一般使用者的聽覺感受上SIP的通話品質比Red5優。鑑於SIP及Red5在語音通訊的功能上可以說是各有優缺點，因此，本論文的實驗結果提供多媒體通訊系統的開發者可以有更為精確的選擇，提升使用者對網際網路電話有更好的語音通訊功能。

關鍵字

Quality of Service ； VoIP ； SIP ； Red5

並列摘要

Currently, the Internet phone is the most popular way to communicate. Messages can be delivered quickly. Complicated matters can be easily expressed via the internet phone. The phone is gradually replacing the traditional telephone as the main tool of communication between people. The VoIP phone systems developed by communication software companies are different. Functions and quality are different due to the packet transmission of voice communication consumption of Internet bandwidth. The internet bandwidth usage can be adjusted to the quality of voice communication. Internet traffic and voice quality of VoIP affect the willingness of users to use. Therefore, this thesis proposes two methods of voice communication packet analysis and QoS questionnaire to study the SIP and Red5 VoIP system. The first makes use of packet capturing software to collect SIP and Red5 packet voice communication and to analy, voice communication methods and packet transfers between the two systems; The second design is to the QoS questionnaire to collect users using instant messaging software on internet phone for the allowable range of voice communication quality. The results of this study demonstrate that (1) the use of Red5 Internet phone has high transmission quality and occupy a small amount of network bandwidth. But the actual voice quality is not ideal. (2) SIP Internet phone on the other hand occupy a lot of bandwidth and the packet would drop. In general SIP call quality is higher than Red5. In view of SIP and Red5 in speech communication, each has its own advantages and disadvantages. Therefore, the experimental results provide multimedia communication system developers to have a more accurate choice which provides users higher quality Internet telephone voice communication.

並列關鍵字

Quality of Service ； VoIP ； SIP ； Red5

參考文獻

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