學生選校因素、學習滿意度、忠誠度之關聯性研究－以Herzberg雙因子理論的分析觀點

A Study of the Relationship among Students’School Selections,Learning Satisfaction,and Loyalty-Based on Herzberg’sTwo-Factor Theory

李法興(Fa-Hsing Lee)

指導教授 ： 李國瑋

國立臺中科技大學/商學院/企業管理系事業經營碩士班/碩士(2012年)

https://doi.org/10.6826/NUTC.2012.00095

摘要

依據教育部規畫，103學年度起實施十二年國民基本教育，即國中畢業生多數能免試入學，即擁有更多的選擇權，可依自己的興趣來決定未來就讀的學校，不再經歷一試定生死的升學考試。然而，以行銷的層面思考，實施十二年國民基本教育之後，中等教育的高中職便形成所謂的「買方市場」，再加上少子化的趨勢、公私立學費齊一的情況下，各校得更積極地行銷，建立起本身的特色，才能得獲得買方（學生）的青睞。
　　有鑑於此，本研究主要目的在於探索學生選校因素，並以Herzberg雙因子理論架構觀點為基礎進而分析。因此參考相關文獻，擬訂出學校政策、學習設備、師資素質、學習環境等四個構面為「保健因子」；獎助學金制度、課程規劃、國立科大錄取率等三個構面為「激勵因子」，並利用SPSS17統計套裝軟體與AMOS18進行統計分析，驗證其研究假設，並得出研究結果如下：
一、保健因子中的學校政策對於學生學習中性滿意有正向顯著影響。
二、保健因子中的學習設備對於學生學習中性滿意有正向顯著影響。
三、激勵因子中的獎助學金制度對於學生學習正向滿意有正向顯著影 響。
四、激勵因子中的課程規劃對於學生學習正向滿意有正向顯著影響。
五、學生學習中性滿意對於學校忠誠度不具有正向顯著影響。
六、學生學習正向滿意對於學校忠誠度有正向顯著影響。

關鍵字

選校因素 ； Herzberg雙因子理論 ； 學習滿意度 ； 忠誠度

並列摘要

無資料

並列關鍵字

students’ school selections ； Herzberg’s two–factory theory ； learning satisfaction ； loyalty

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