自動化職能資料擷取與分析系統之建置

The Study Of Competency Information Retrieval And Design For Competencies Analysis Tool

陳惠娟(Hui-chuan Chen)

指導教授 ： 陳怜秀

朝陽科技大學/資訊學院/資訊管理系/碩士(2011年)

摘要

在網際網路的發展日趨成熟下，求職的管道亦朝向網路發展，就目前眾多的人力銀行來看，沒有提供職能分析相關的功能，使得求職者無法了解市場上職能需求及分佈的狀況，因此不了解自己應具備什麼樣的職能才能符合市場上的需求。

　　在文獻探討中，我們了解職能的研究又需要耗費很高的成本，其中在職能資料的蒐集上又會因為時間及資源的限制而只能侷限於特定職務或特定職務類別上的資料蒐集，因此要如何蒐集到廣泛的職能資料以降低職能研究上資料蒐集的人工成本就是一大問題。另外，過去的職能研究中，都是以企業的角度去進行職能分析，並將職能分析的結果應用在企業內部的人力資源管理功能上。然而，郤沒有學者針對就業市場上的職缺進行職能需求分析，以協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能。

　　本研究提出自動化職能資料取得的代理人軟體，取得具有公信力的行政院勞委會職業訓練局所規劃建置之「全國就業E網」上的職能資料。
透過此代理人軟體，可取得大量的職能資料，以降低職能資料蒐集上的人工成本。另外，研究中並建置了職能分析工具，此分析工具可即時取得就業市場上的職能需求分析資訊，以提供給職業訓練單位及學校單位，協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能，使其更符合就業市場上的需求。

　　研究的結果提供即時職缺需求分析與職能需求分析資訊，包含了20個職務類別及316個職務。而這些分析的結果可做為職業訓練單位或學校單位開課時的參考，或是用於個人在特定職務上職能的審核，另外也可以做為企業內部人力資源管理功能(如招募甄選、訓練發展、績效評估等)上的參考。研究的成果非常具有實質的應用價值。

關鍵字

軟體代理人 ； 網頁資料擷取 ； 職能分析

並列摘要

Competency analysis can provide valuable information both for human resource staffs and job seekers. While existing competency research focus on discovering the content of one job position (i.e. accounting staff) therefore those information are limited in one specific job position and the process to discover various job competency is costly and time consuming.

　　This study developed an agent-based competency analysis system. This system retrieves job competency data automatically from the web-site of Vocational Training Council of Labor Affairs Executive Yuan and collect to advance competency information for various job positions. Total of 316 job competency and almost twenty thousand of job positions are provided by our competency analysis system. Thus, different user (i.e. human resource staffs, job seekers, or training institutes) can get needed information from our system either by table or charts.

並列關鍵字

Software Agent ； Competency Analysis ； Web Information Extraction

參考文獻

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