婚紗服務中之消費者社會化：紮根理論之運用

Consumer Socialization in Bridal Photography Services: The Grounded Theory

陳逸文(Yi-wen Chen)

指導教授 ： 黃淑琴

朝陽科技大學/管理學院/企業管理系/碩士(2013年)

摘要

社會化是一種學習過程，而且社會化不只跟兒童學習有相關，當個體進入新的社會情境或是角色、不同的文化、社會規範，還有物質環境，社會化都會發生。當然在婚紗消費社會化也是必須是不斷地學習與改變自我，使個體去快速融入此消費環境中，另外，網路使用普及網際網路取代了社會活動，網際網路的影響是社會性的，最重要的是，網路同儕的自主性高，可以自由選擇喜愛的訊息或主題回應，網路也推動了消費者在社會化過程中自主學習。本研究透過紮根理論研究法來探討其婚紗消費體驗之幸福感，透過訪談七對已消費的新人，探究消費者在婚紗消費過程中的社會化。

本研究結果發現：(1)婚紗攝影消費價值是由回憶和多元消費體驗所構成，消費者為了達成消費價值會在社會化過程逐步建構學習學習路徑和模式；(2)婚紗攝影消費社會化影響之因素為社會結構與個人因素，其中社會結構中包含家庭背景、親友經驗和服務設計；(3)婚紗攝影消費社會化學習行為是由促進者、被動學習和自主性學習所構成，其中促進者中添加過去研究沒有的網路同儕且影響力大；(4)婚紗攝影消費社會化學習成果包含工具性利益和目標性利益。

關鍵字

紮根理論 ； 婚紗攝影消費 ； 自主學習 ； 網路同儕 ； 消費者社會化

並列摘要

ocialization is a learning process, and not only with the children''s social learning relevant, when individuals enter new social situations or roles, different cultures, social norms, as well as the physical environment, socialization occurs. Of course, the wedding of the consumer society is to be constantly learning and alter ego, so that the individual consumer to quickly integrate into this environment, in addition, the network using Internet replaces universal social activities, the impact of the Internet network is a social nature, most importantly, network, high autonomy of peers, can freely choose their favorite response message or theme, the network also contributed to consumers in the socialization process of self-learning. This research grounded theory to investigate the wedding of consumer experience happiness, through interviews with seven pairs of the consumption of the new, to explore consumer spending during the wedding social.
The study found: (1) wedding Photography consumption value is determined by memories and diverse consumer experience of the composition, the value of consumer spending in order to achieve the social learning process gradually construct learning paths and patterns; (2) Wedding Photography consumer socialization effects the factors for the social structure and personal factors, including family background, social structure, relatives of experience and service design; (3) wedding Photography consumer behavior is caused by social learning facilitator, passive learning and independent study of the composition, wherein the promoter past studies have not added to the network peers and influential; (4) wedding Photography consumer society learning outcomes included instrumental interests and goals of interests

並列關鍵字

Wedding Photography consumption ； Grounded Theory ； Peer Network ； Autonomous learning ； Consumer socialization

參考文獻

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