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  • 期刊

休閒旅館業從業人員的組織公正、組織信任與組織公民行為關係:社會交換理論觀點的分析

The Relationships among Organizational Justice, Organizational Trust and Organizational Citizenship Behaviors Based on the Perspective of Social Exchange Theory

摘要


本研究針對休閒旅館業之從業人員為分析對象,探討組織公正、組織信任與組織公民行為之間的關係。基於社會交換理論的觀點,本研究以組織信任為中介變項,分析信任因素對組織公正與組織公民行為的中介作用。分析結果發現,組信任因素的確扮演著重要的中介角色。基於此一研究發現,本研究分別就學術面與實務面提出相關建議。

並列摘要


The present study explores the relationships among organizational justice, organizational trust, and organizational citizenship behaviors based on the sample of the employees of hotel industries. From the perspective of social exchange theory, this study analysis the mediating role of organizational trusts in the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. The result suggests there is significant mediating effect existed. Based on the findings, some suggestions will be offered for managerial practices and academic field.

被引用紀錄


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