被引用紀錄
賴芳苑（2014）。溫泉旅館服務品質屬性評估與排序－競爭性容忍區間的觀點〔碩士論文，國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST.2014.00135
延伸閱讀
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- 許偉良（2004）。服務品質、知覺價值、忠誠度與多樣化搜尋因果關係之研究：以溫泉旅館為例〔碩士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU.2004.00920
- 黃鵬飛、呂嘉和（2007）。溫泉業服務品質與顧客滿意之關聯性研究。品質學報，14(2)，207-218。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10220690-200706-14-2-207-218-a
- 鄧維兆、馬郁淇、蔡志弘（2006）。産品涉入、承諾與服務品質之關係研究～以某北投溫泉旅館為例。品質月刊，42(8)，64-71。https://doi.org/10.29999/QM.200608.0017
- 林耀南、徐達光（2007）。服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之研究－以北部地區溫泉旅館為例。管理研究學報，7(2)，285-313。https://doi.org/10.6626/MR.2007.7(2).05