延伸閱讀
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- 吳英志（2019）。導入卓越經營模式實施自評暨標竿學習以提升組織競爭力。品質月刊，55(3)，19-24。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-201903-201904100020-201904100020-19-24