智慧零售趨勢與AI創新應用

張筱祺

《電腦與通訊》 178期 (2019/07) Pp. 40-42

摘要

2018年美國零售業成長率約4.6%（成長幅度與2017年持平）；中國大陸社會消費品零售總額成長率約9%（成長幅度較2017年衰退1.2%），2019年在整體景氣未明的狀況下，各界對零售業之預估亦趨保守，如美國零售聯合會（National Retail Federation）近期下修美國2019年零售業成長率預估數據至3.3%〜4.4%。儘管如此，多數零售與電商大廠即便面對景氣不明朗的態勢，仍在各經營環節上積極創新布局，而在近期產業熱議的AI應用上，國外零售業者也開始嘗試導入。