外國民意調查顯示,各國民眾普遍不信任政府,他們認為金融失序的亂象、歐債危機的紛擾、以及大規模的失業恐慌,公部門要負起最大的責任;換言之,各國政府普遍存有治理危機。調查並指出,政府在「傾聽民眾聲音」、「政府透明化」與「高效能的財政管理」三大層面,其表現最令民眾失望。我國亦有治理績效亟待提升的問題,本文由上述三大層面出發,論述我國公共治理領域的挑戰與因應之道。本文建議政府:一、逐步落實「雙向課責」;二、不只被動傾聽、回應民意,更須主動布局,規劃國家願景和推動策略;三、由追求年度預算平衡轉向注重財政永續性;四、與非政府組織形成夥伴關係,共同推動新聞媒體改革。