線上線下整合與公私協力「口罩實名制」協助抗疫成功典範

今年初因COVID-19疫情爆發，國人紛紛搶購醫療用口罩，形成「口罩之亂」；為確保民眾均能安心且公平購買口罩的機會，臺灣自2020年2月6日起實施「口罩實名」販售制，民眾可憑健保卡至全國各地的健保特約藥局及衛生所購買口罩。「口罩實名制」可謂是跨部會、跨機關的合作平臺，為了讓民眾即時查找所在區域的口罩剩餘情形，健保署釋出口罩庫存量及特約藥局與衛生所資訊等開放資料，供民間社群加值應用，民間已開發超過140項口罩地圖應用，並整合於口罩供需資訊平臺，提供民眾依使用習慣自由選擇。此機制解決民眾買不到口罩的困境，提升防疫物資可近性。健保署蒐集各方意見，持續優化系統及調整開放資料內容，且後續配合政策協助推展網路與超商預購口罩制度，加上國人配合防疫措施，共創全世界稱羨的防疫佳績。