摘要
受疫情所影響，各國經濟皆呈現衰退的現象，面對疫情的壓力與數位轉型的困境，中小企業必須重新尋求一套轉型變革的方法，在疫情期間，各行各業面臨經營的困境，為了快速應變，加速數位化工作的推展工作，正所謂「最壞的時代，也是最好的時代」，部分中小企業或許因為不得不趕上數位趨勢的變化，下一步也可以順水推舟，從建立會員資料與營業數據資料，確實掌握消費者脈動，才能不斷提升市場競爭力。
延伸閱讀
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