網路資訊搜尋、知覺價值對民宿的購買意願影響之研究

A Study on the Influence of Internet Information and Perceived Value on Purchase Intention of B&B

陳偉良 ； 陳淑萍 ； 王明元

《觀光產業與航空管理期刊》 5卷1期 (2022/08) Pp. 44-59

https://doi.org/10.6862/JTIAM.202208_5(1).0003

摘要

今天人們旅遊的方式越來越多元化，除了全備旅遊外，背包客以及自助旅行成為越來越多人的選擇方式，發展結果，民宿密集度越來越高，但受到政治、疫情影響，民宿經營益發困難。本研究目的在了解遊客在選擇住宿民宿時，除了透過網站資訊搜尋做選擇外，網路資訊的內容是否影響遊客的決定，民宿的服務是否也會影響其選擇。本研究以民宿旅客做為研究對象，採用便利抽樣問卷調查方式，進行資料分析。本研究分析方法有敘述性統計、項目分析、信度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數及迴歸分析等。研究結果顯示：（一）不同人口背景統計變項對網路資訊搜尋、知覺價值及購買意願有顯著差異性。（二）消費者網路資訊搜尋對知覺價值有正向影響力。（三）消費者網路資訊搜尋對購買意願有正向影響力。（四）消費者的知覺價值對購買意願有正向影響力。研究建議如下：（一）加強民宿個人服務的特色。（二）加強民宿網站的服務。（三）增加銀髮族選擇住宿意願。

關鍵字

網路資訊搜尋 ； 知覺價值 ； 購買意願

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