行動支付是當今商業上的重要突破,將影響人們未來消費的行為。傳統上提供使用者支付工具的,多以銀行為主,然而未來有許多其他業者都想加入。2015年是台灣行動支付元年,本研究希望能夠提出身處在台灣的銀行業者,在面對行動支付的趨勢下,應該有什麼樣的發展策略。 本研究藉由文獻探討,了解台灣的市場環境、技術發展現況、以及國外解決方案,並藉由討論兩間在台灣市場的個案銀行,了解不同銀行特徵對其在行動支付上策略發展的影響,最後,本研究根據文獻探討、個案分析與討論的結果,提出八點對台灣銀行業未來的建議。
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