失效規避導向的問題解決方法

Failure-Avoidance Oriented Problem Solving Methods

陳柏定

指導教授 ： 許棟樑

國立清華大學/工學院/工業工程與工程管理學系/碩士(2013年)

摘要

本研究改善萃智(TRIZ)的顛覆分析(Subversion Analysis)方法，發展產品及流程的「已知失效」與「未知失效」之問題解決方法。已知失效是利用功能分析與因果鏈分析找出失效根源之核心問題，再運用反向的思考方式，找出造成根源問題之假設方法；未知失效則是針對系統尚未發生失效前，預先找出潛在性的失效模式，本研究提出基於元件和流程功能分析的系統化分析方式，界定失效模式類別，將系統內之功能、元件、和屬性有系統地，進行虛擬的系統化破壞，找出所有的潛在失效模式，再由篩選機制過濾掉不需處理的失效模式，整理出需要處理的失效模式之因果關係以找出根源原因，利用顛覆概念找出造成該問題之假設方法，經邏輯驗證以確立失效模式的因果關聯，最後結合TRIZ解題工具去解決該問題。
本研究之貢獻包括： (1) 本研究針對產品層面引入功能分析、流程層面引入流程功能分析與流的分析，提出基於產品與流程之元件功能屬性的失效辨識法，結構化地找出潛在失效模式，以規避失效的發生，提升產品及製程之可靠性； (2) 本研究建立表格工具，制式化從問題點上周邊資源，結合效應知識庫，以找出失效根源問題之方法假說； (3) 建立系統化流程步驟、表單設計、說明及案例，讓顛覆分析成為實務可使用之方法。

關鍵字

萃智 ； 顛覆分析 ； 功能分析 ； 流程功能分析 ； 因果鏈分析 ； 失效模式

參考文獻

莊宗羲，2012，「LTE-A系統之場域內多使用者協調式多點傳送：一個基於天線選擇的方法」，國立交通大學電信工程研究所碩士論文。

林芸蔓，2010，「基於萃智的電腦輔助之修剪流程與工具」，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。

楊岳崙，2011，「電腦輔助萃智創新工具建立」，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。

許棟樑，2012，「萃智系統性創新方法」課程教材。

彭剛，2013，「整合萃智與製造系統診斷之產品-製程-生產系統再設計方法」，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。