使用平板裝置對於長者學習行為之探討

Learning Behaviors of tablet device for the aging

游燕儒(Yen-Zu Yu)

指導教授 ： 劉士豪

中原大學/商學院/資訊管理研究所/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6840/cycu201300367

摘要

現今智慧型裝置充斥的市場裡，平均10個人裡就有6個人持有智慧型裝置，獲悉這個數字的電信業而言，一則喜一則已憂，喜的是代表搭配智慧型裝置相關的方式有一定的市場開發比率可預期，憂的是也就代表此塊屬即將飽和的市場，營收成長比例將會逐年持平甚至趨緩；面對產業生態如此劇變的電信業者，應思圖從中另覓契機。近10年來因健康意識的抬頭，伴隨醫療體系技術的提昇，國人平均壽命不斷往後延伸，已達高齡化社會的趨勢，代表的是所謂的長者已佔人口一定程度的比例，勢必也成為社會重要的成員之一，為提高其生活的品質，使其不與社會脫節，故若能樂於學習是一個很重要的管道，而若能透過親族之間代間教學的互動，再經由簡易入手的平板裝置予以引導，使長者對於新科技的準備接受程度得以提昇，減少學習時所遇到的種種障礙，從中歸納出長者使用的必需情境，彙整出其喜好使用的應用軟體與分類，電信業者能藉此組裝各種適合的方案以因應此一族群所需，家庭又能因而透過互助管道使彼此的聯繫更為頻繁與緊密，長者疏離感會得以減低，不為社會所脫節，此是本研究需探究的領域。本研究由於人力、時間、資源的限制，故個案調查對象僅限於大台北地區之兩位長者，因此分析結果難免因有限的個案而有所偏頗。在本研究發現平板裝置其平易入手並不如一般想像對長者是必要的原因，而親族互動的牽引的確也有部份影響，而必要使用的情境反而是長者跨過門檻的一大契因，若能依據需要的使用情境所擬定的各種資費組合方案，才能成為促使長者快速並持續學習的重要關鍵，藉以提供予現電信業未開發藍海的市場發想。

關鍵字

科技準備接受度 ； 銀髮族 ； 學習障礙 ； 代間互動

並列摘要

There are 60% people to hold smart devices as current. Telecom became award these two meanings: one means smart-device rate package plan has more progress and another means this market growth became erasing. To face up to the huge challenge, develop another new market is the only way to telecom for future. Cause health more important and technology improvement, the average life is more extended as before. The aging people will become one and great proportion of the important members of society. Enjoying learning is one possible way improving their life quality and let them communicate with others. Through intergenerational exchange with family or using tablet will help them to reduce fear for touch new technology. Based on their concerned reasons for learning and favorite app categories, telecom could prepare packages for context necessary. To using tablet for learning, aging can contact with family and society closely and more frequency. That is my major study purpose.

並列關鍵字

Seniors ； Learning Disabilities ； Intergenerational Exchange ； Technology Readiness and Acceptance

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