外籍旅客來臺旅遊目的地意象、知覺價值與幸福感關係之研究

A study on the relationship among inbound tourists' travel destination image, perceived value and well-being in Taiwan

沈婉婷(Wan-Ting Shen)

指導教授 ： 甘唐沖

國立高雄餐旅大學/觀光學院/運輸與休閒服務規劃碩士學位學程/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6825/NKUHT.2013.00049

摘要

臺灣觀光局近年來極力在推廣觀光產業，推出一連串的觀光計劃及宣傳，外籍旅客來臺人數相對逐年攀升，因此本研究將來臺之外籍旅客作為研究對象，探討其目的地意象、知覺價值、幸福感之間的影響關係，採用便利抽樣問卷調查法發放問卷。2013年1月至3月期間共發放512份問卷，回收500份，有效問卷467份，回收率91%。主要研究量表包含目的地意象、知覺價值、幸福感等三部份。本研究以線性結構方程式(Linear Structure Relation Model, LISREL)驗證目的地意象、知覺價值、幸福感三變項間之關係。研究結果發現：1.外籍旅客來臺其目的地意象對知覺價值有顯著影響。2.分析外籍旅客來臺其目的地意象與幸福感有顯著影響。3.外籍旅客來臺其知覺價值與幸福感有顯著影響，已建構良好配適度衡量幸福感之關係模式。
本研究對觀光旅遊業者給予之建議如下：1.可進行觀光旅遊地生態承載量管制，維護生態環境達成觀光景點永續發展。2.加強對外籍旅客之語言溝通能力，行銷工具與景點指標可再更清楚明確。3.推廣來臺灣進行深度旅遊或主題旅遊，創造旅遊的附加價值，提升旅客幸福感。

關鍵字

目的地意象 ； 知覺價值 ； 幸福感 ； 外籍旅客

並列摘要

In 2012, Council for Economic Planning and Development published the "Golden Decade National Vision" plan. In this plan, the target of tourism development is to build Taiwan become a big international tourist country and strengthen the international tourism brand image, deepening the moved experience of inbound tourists, therefore to understand the inbound tourists' image of Taiwan and perceived value is very important.
A total of 500 questionnaires were delivered and 467 effective samples were obtained. This study investigated the relationships between destination image, perceived value and well-being by using SPSS and the Linear Structure Relation Model(Lisrel) to implement descriptive statistics analysis, reliability analysis, factor analysis of variance, and correlation analysis to establish an efficiency model. The results reveal that: 1.destination image positively and directly influence perceived value and well-being. 2. Perceived value positively and directly influence well-being. Some advices for tourism industry: 1.Scenic area can use ecological carrying capacity to maintain the ecological environment. 2. Strengthening the language ability and defining clearly of marketing tools and attractions indicators. 3. Promoting the depth or theme tourism in Taiwan, creating added value of tourism to enhance well-being of inbound tourist.

並列關鍵字

Destination image ； Pperceived value ； Well-being ； Inbound tourism

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