自願性離職員工回任經驗-以幼兒補教業為例

高郡璘(Chun Lin, Kao)

指導教授 ： 連雅慧

國立中正大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2013年)

摘要

人力資源已是企業不可忽視的重要內涵，而離職-回任的情況早已存在於各產業中，但過去鮮少研究以回任員工角度去探究企業與組織在不穩定的環境中是如何吸引他們回任；面對少子化及眾多競爭者搶食大餅的幼兒補教業，不穩定的產業環境讓教師的薪資福利較無法提供競爭力，因此本研究邀請八位於幼兒補教業教學多年的自願性離職回任教師，以員工角度探究為何選擇回任原組織，並深入了解在不穩定的外在環境中，組織在哪些方面卻帶給他們穩定的感受而願意讓他們持續付出，本研究目的如下：
一、瞭解回任員工對於組織內外環境及誘因的看法與比較。
二、瞭解影響離職員工接受回任，並持續為組織效力的考量點。
三、以員工角度出發，瞭解回任員工本身對於回任的想法。
經質性訪談並以敘說探究詮釋過後，發現受訪者回任多基於過去與組織的互動，或是領導者及組織氛圍影響，加上對這份工作的興趣及專業，結論遂以內外部環境變化、組織層面及個人層面分析等作為總結。

關鍵字

主管支持感 ； 信任 ； 敘事探究 ； 回任 ； 自願性離職 ； 組織公民行為

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Organizational Citizenship Behavior ； Trust ； Perceived Supervisor Support ； Narrative Inquiry ； Rehire ； Voluntary Turnover

參考文獻

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