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台灣上市公司貸款違約的資訊內涵：財務資訊與信用評等指標的比較

借貸市場中存在著資訊不對稱，因而常會產生「逆選擇」及「道德危機」的問題。信用評等模型的發展將有助於解決資訊不對稱所產生的問題。本研究以1999年到2014年間在台灣經濟新報被評等的上市公司為研究對象，利用羅吉斯迴歸模型分析方法，探討台灣上市公司的財務資訊與TCRI對公司貸款違約的預測能力。 研究發現合併財務資訊與企業信用風險評等為解釋變數時，總資產報酬率與信用評等指標皆可以增加公司貸款違約預測的有效性，顯示除了財務資訊變數的篩選外，公司的會計品質、產業前景、經營者風險偏好與財務壓力度也都是影響預測結果的因素之一。因此，除了利用貸款違約預測能力的財務資訊變數外，應加入其他非財務資訊，將有助於公司貸款違約的預測能力。

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軍人的領導統御之研究

軍人的領導統御的專才與特質，非一朝一夕可形成，軍人如何領導軍人，在不失軍人理當應有的尊嚴與服從天性的前提下，如何適度的調適領導統御風格，或是領導統御的規範，係是軍隊如何存續與強大的重要關鍵。本研究欲從領導特質要求、領導情境理解、以及領導關係認知著手，探究非軍事教育、軍事教育對於領導統御特質的訓練與課程分別為何，而這兩類教育體系在領導統馭這專門上是否有關連性，是否可就訓練與課程上的轉換，培育出符合軍隊要求的領導統御特質。研究發現民間領導訓練課程對軍人領導統御並無顯著影響力，本研究建議在有限的資源下，部隊得以與學校專業領導課程與訓練合作，從講師的聘用到課程訓練的設計，皆由部隊與學校合作，部隊可藉由學校的資源，獲得最新的領導統御技巧與知識，而學校也可以透過部隊專業人力的協助，提供符合軍人需求的專業課程，同時建立可供軍人訓練的模擬情境。

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車載電子產品之新產品開發模式研究

隨著3C產品週期變化快速，產品需求隨著景氣大幅度的變動，導致毛利率降低陷入削價競爭，許多大廠紛紛轉型尋求商機。目前全球汽車市場已朝向多樣化、客製化發展，預期未來車載電子產品應用的普及程度持續提升，且後續需求有甚高的成長空間。本研究以多面的角度，用個案研究方式，了解國內企業在車用電子產品開發過程全貌，包括新產品開發活動之流程及組織型態；以及探索新產品開發過程中，受到內部與外部環境的考量下，何為重要考量決策因素，以判斷與評估出符合產品開發的條件；透過個案公司實際開發案例上策略運用，以及透過品質改善手法提升產品品質及其改善重點。

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台灣連鎖業對空調產品選購品牌形象、涉入程度與服務品質之研究

本研究主要探討是以影響台灣GDP最重要的台灣連鎖業中，足以影響業績與收益的空調設備為主的研究。 空調設備可說在連鎖商店中佔有非常重要的角色，空調能帶給顧客舒適的環境，影響顧客進店消費的意願，空調設備的節能否與其設備穩定度與修繕率，則會影響店鋪的營運成本，可見空調設備的重要性。 研究對象以連鎖業界占比最高的綜合零售業內的超級市場、便利商店與餐飲服務連鎖業的空調採購人員或是可以選擇空調品牌的相關工程人員(包含設計規劃單位、加盟商)為主，以問卷作為測量的研究工具，使用李克特量表（Likert scale）五點尺度，關於問項的同意程度分成「非常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」、「非常不同意」等五個程度以問卷之方式針對企業採購或相關部門進行調查，收集資料進行證實研究，探討品牌形象、涉入程度、服務品質對於選擇空調產品時有何相互關聯因素。

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餐飲經營者特質對消費者幸福感影響之探討－以玩興與幸福感為調節變數

本研究目的是期望能透過量表設計問卷方法得到，以餐飲經營者特質的專業技術能力、道德強度對消費者幸褔感影響之探討，並以餐飲經營者的玩興及幸福感為調節變數，加上對消費者滿意度、信任度、忠誠度是否有正向影響關係。希望可以給未來想要創業者，以經營者的專業技術能力、道德強度、玩興與幸福感等特質之加強，使創業成功機會增加。 本研究對象以台灣地區北部及中部地區餐廳或小吃的經營者及消費者為對象，針對18歲以上經營者與消費者之成年人作便利問卷，總共發出30份問卷給經營者以及該商店消費者120份問卷，每位經營者的商店有3位消費者問卷，經營者回收樣本數為30份，扣除填答不完整與無效樣本問卷5份後，最終有效問卷為25份；消費者回收樣本數為120份，扣除填答不完整與無效樣本問卷23份後，最終有效問卷為97份。本研究運用SPSS統計軟體進行資料分析，以Cronbach?s α係數檢視問卷信度，再以混合模型及迴歸分析之驗證本研究之假設。 研究結果發現經營者特質的專業技術能力對消費者幸福感有正向顯著影響，另外經營者正向態度的幸福感對消費者幸福感有正向顯著影響。並在調節作用部分，以經營者正向態度的玩興為變數，對經營者特質的專業技術能力與消費者滿意度間，具有調節效果。在消費者而言消費者滿意度會正向影響消費者信任度，而消費者信任度亦會正向影響消費者忠誠度，進而得到消費者忠誠度會正向影響消費者幸福感。

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連鎖餐飲業的教育訓練內容與規劃之探討---以A公司為例

這幾年台灣的「批發、零售、住宿及餐飲業」在產業結構中的所佔比例已逐年增加，其中又以餐飲業的成長為最多。將以連鎖餐飲、教育訓練、人才發展品質管理系統(TTQS)、服務品質來探討。而研究方法上，以實際這三年來的企業內部教育訓練後的問卷調查為樣本以ANOVA來做分析。 　　在個案研究中，以員工對教育訓練內容與規劃的四個構面滿意度分析，四個構面包含:上課內容，課程形式，教室環境，講師安排。另外針對員工不同背景變數對於訓練規劃的差異做分析。 結論與建議，首先針對抽樣對象的問卷資料分析後，了解實際員工對不同訓練構面的滿意度當參考。進而針對不同背景的員工，對於訓練規劃的差異分析，將實際數據回饋公司，做為企業未來訓練發展上的參考。

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電話行銷銷售話術與成功銷售關係之研究－以A公司為例

電話行銷最早是1970年從美國開始發展，根據Datamonitor國際市場調查公司的資料顯示，截至2000年，在美國境內大約有69,500家電話行銷中心。美國直效行銷協會指出，在短短30年內，透過電話行銷所產生的營業額已突破8,000億美元。在台灣，每年有高達NTD1,000億的業績是來自於電話行銷。 電話行銷最重要的成功因素在於好的銷售技巧，如何在短短五分鐘內，激發顧客購買慾望，是成功締結訂單的關鍵因素。透過與客戶音檔的分析結果，建立與消費者溝通過程中，有效與限制的銷售話術詞典。同時，完善對員工的教育訓練辦法，提高電話行銷人員的銷售技巧，增進個人與團隊績效。

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雲端運算於健康管理推薦機制之研究

近年來，人們開始重視個人的身體健康狀況，行動裝置也以驚人的成長速度席捲全球。因此，許多健康管理相關服務也不斷推出，但是大部分醫療類健康管理服務都集中於健身、飲食和生活方式等，並沒有一個健康管理服務提供可以針對個人的身體健康狀況提出個人化健康建議。 本研究將設計及實作一個人化的健康建議推薦系統，使用本體論之觀念來發展雲端伺服器和健康建議推薦，目標為結合混和式推薦系統的技術、雲端運算及Android平台來建置檢驗伺服器、推薦伺服器及健康管理服務介面，並以亞健康族群為主要服務對象，讓使用者只需要透過健康管理服務即可得知身體健康狀況及個人化的健康建議。

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臉書使用者人格特質、網路素養與行為之結構分析

本論文旨在探討臉書使用者人格特質及網路素養與行為之結構分析。本研究透過發放問卷方式，對台灣地區臉書使用者進行調查，共回收386份有效問卷，透過統計軟體SPSS與AMOS，以敘述性統計分析、信度與效度分析、結構方程式模型適配度分析等統計方法分析資料，歸納解析研究成果。根據結果顯示： 　　一、人格特質之外向性與開放性對臉書使用動機之關係性與社交性為顯著正相關。 　　二、人格特質之外向性與開放性對網路從眾行為之資訊性影響與規範性影響為顯著負相關。 　　三、臉書使用動機之關係性與社交性對臉書成癮之戒斷反應性、耐受性、時間管理問題為顯著負相關。 　　四、網路從眾行為之資訊性影響、規範性影響與臉書成癮之戒斷反應性、耐受性、時間管理問題為顯著正相關。 　　五、臉書成癮之戒斷反應性、耐受性、時間管理問題與臉書負面印象之網路成癮、人際疏離、不實資訊為顯著正相關。