臺北科技大學創新設計研究所學位論文
國立臺北科技大學,正常發行
選擇卷期
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隨著全球現今社會環保意識逐漸地提升，與未來生態的綠色趨勢，各國將會積極推動環境保護及污染防治制度，甚至大幅提升綠色產品的發展與應用，要如何在新產品開發中將綠色設計理念納入，是現今各企業新產品開發的重要思考方向。本研究以筆記型電腦作為研究對象，了解筆記型電腦開發過程的綠色思維發展，進行探討與瞭解，以得知其對綠色產品設計的影響程度。研究方法採用文獻分析整理與深度訪談，藉此找出綠色設計執行要點，並透過設計人員的角度，了解如何進行抉擇判斷，以篩選與評估出符合綠色產品的條件。透過研究結果歸納，綠色設計導入產品影響有：(1)外在條件因素影響、(2)企業發展綠色思維建立、(3)符合綠色產品基本要求；設計人員選擇與應用綠色設計策略有：(1)達成綠色產品的考量條件、(2)深入觀察使用者操作行為、(3)外在限制影響；綠色產品開發之設計執行上考量有：(1)綠色設計應用於產品開發過程中考量、(2)綠色產品訴求條件與樣貌、(3)市場趨勢及族群使用影響思考。綜合研究結果，歸納出企業未來發展綠色產品之策略應用，主要分成六個層面影響：(1)綠色產品遵循規範層面、(2)市場層面、(3)使用者層面、(4)企業綠色思維傳遞層面、(5)企業人員層面、(6)綠色產品開發過程層面。以此提供給企業未來開發綠色產品時，當作建議與參考。
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微軟在2010年推出的Kinect for Xbox體感遊戲，使用者以肢體動作進行遊戲，開創人機互動介面的里程碑。體感介面以使用者自然的行為（動作、聲音）作為指令，不需要滑鼠、鍵盤等傳統輸入介面，即可跟內容互動，甚至不需要學習也可使用。 本研究發展體感介面，以遙控電視的情境設計八項操作指令：（1）開啟電源。（2）開啟：聲音控制。（3）音量增加。（4）音量降低。（5）開啟：頻道切換。（6）頻道數字增加。（7）頻道數字減少。（8）關閉電源。透過調查和評量，歸納八項操作指令對應的動作，架設體感遙控介面請受測者測試八項操作指令。 受測者未經過任何學習過程，依照直覺嘗試操作八項指令；受測者經歷學習過程後，操作八項指令。測試結果為受測者不經過任何學習，即可操作超過四分之三的指令；經過學習後，可操作全部的指令，且效率大幅提升。 以發展直覺性體感介面為研究目的，經過測試證明使用者可以直覺且順暢的完成各項操作。本研究提出的體感介面以更貼近人類自然行為，朝向無負擔的使用方式。
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擴增實境使呈現訊息的方式更活潑，突破了過去資訊多以平面的模式傳播，使訊息在三度空間中有更多元的呈現方式。在現今擴增實境常應用於商品展示上，例如在傢俱型錄上，觀看者將可以看到栩栩如生的傢俱出現在書中，此時在呈現上將跳脫出原有的平面解說模式，降低了觀看者憑空想像的困難，因此有著接近真實無需想像的優點。 但是目前既有的擴增實境發展，大多僅在螢幕上顯示文字、圖像與動畫等虛擬訊息。因此，本研究有別於過去的擴增實境系統，提出了「零件標籤」與「組裝工具標籤」的概念，「零件標籤」可自由地觀看虛擬零件；而「組裝工具標籤」能讓使用者操控虛擬零件，利用這兩類標籤建立一個可操控與觀看的擴增實境環境，並將此概念發展成擴增實境組裝說明系統，即是在組裝說明書和產品組裝生產線中，嘗試導入擴增實境的技術，將紙上呈現的文字與圖像轉換成3D動態模式，除了帶給使用者在學習組裝過程中一種新的視覺呈現效果，也期望使用者能快速且輕易地了解產品特性，安全與簡易地組裝該產品。
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時代變遷越來越快，知識也爆炸式發展，因此生活步調也越來越緊湊，人們生活在高壓力的環境中，如果無法把壓力紓解，長期下來會使身心失去應有的協調。而身心失衡會使自律神經系統及賀爾蒙系統失調，由心情上刺激演變到對身體各部位的影響，包括內分泌、代謝、免疫、循環、消化等，自律神經系統及賀爾蒙系統失調會變成二十一世紀主要的健康危機。 根據心靈放鬆理論基礎及心靈放鬆家具分析後，歸納出五個心靈放鬆意象化元素，1.天然有機材質的使用，2.和諧的產品色調，3.特殊的功能需求，4.整體氛圍的呈現，5.造形元素，最後以桌、椅、燈具系列作品呈現，以心靈放鬆為主軸，所寄予的期望在於作品中的本質。心靈放鬆就是一種紓解壓力的觀念，少一點物質追求，多一點精神生活，簡樸、純淨。盼藉此讓使用者們對心靈放鬆行動內在意涵的體認。
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電腦對人們的生活影響日與俱增，它的型態也因為技術、使用目的、功能、情境不同而有所改變。近年來，智慧型手機的普及化及平板電腦熱潮爆發，確實的影響了使用者的生活習性。本研究用〝以活動為中心的設計〞(Avtivity-Centered Design)的觀點來探討平板電腦使用者的使用情境，將重點放在人、事、時、地、物之間的關係，不同於〝以使用者為中心的設計〞(User- Centered Design)所關注的人因、介面、認知心理、使用性等議題。 本研究利用頭戴式攝影機進行第一人稱的觀察，記錄使用者日常生活的使用情境，再利用活動理論的系統來進行分析，最後歸納出使用者的活動特徵如下：(1)工作背景影響活動內容；(2)情緒與習慣帶入活動；(3)利用其他裝置輔助平板電腦使用；(4)利用平板電腦輔助其他裝置；(5)文件格式導致活動障礙；(6)所處環境的規範影響活動；(7)參與者間接影響活動結果；(8)將平板電腦做為溝通的道具；(9)積極與社群交流；(10)社群提供的資訊價值大。以及平板電腦的使用情境特徵如下：(1)使用者可以依活動內容選擇活動場所；(2)使用者除了分享內容，還同時分享操作；(3)轉移活動的主從關係。綜合使用者活動特徵十項以及平板電腦使用情境特徵三項，提出六項設計開發建議：(1)與多媒體周邊裝置互補；(2)與其他裝置文件格式整合；(3) 社群隱私；(4) 開發手勢調整畫面方向；(5)利用社群黏性吸引使用者進行創造型活動；(6)收集使用者回饋，統整社群資訊。
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目前對於機器人的研究大部分都偏重於技術的研究與開發，未來機器人將進入人類的生活空間，然而機器人與人類的個人空間很少被研究，機器人應不單只具有基本的避障及到達目的地的能力，在其行動過程中還必須注意其行動是否對人類構成干擾。本研究將以人類的個人空間為出發點，在人與居家型機器人互動的過程中，探討所產生的個人空間關係，了解居家型機器人對於個人空間的影響。 研究顯示，相對人與人的人際距離比較，人類與機器人的人機距離較短。而居家型機器人與人類在居家生活之中，居家機器人面向人類，朝人類面對面接近時應保持平均128cm的距離，讓人類與居家型機器人擁有良好的溝通與互動。
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零售商利用各類型的促銷手法試圖提高商品銷售量，而消費者面對各式促銷，是否能如期達成業者之期望，往往取決於消費者的認知、需求及購買意願。行銷人員長期以來試圖利用各種促銷工具刺激需求，但如何使促銷策略更為精準仍然是一個難題。本文試圖以消費者的角度，透過實地訪談與實驗，根據產品屬性分析各種促銷形式的有效度。 本研究依消費者的認知，將促銷形式分為三種：「降價」、「增量」、「加購」，並依「消耗量」及「攜帶性」對產品屬性調查，將其分為四類：「消耗量高且易攜帶」、「消耗量高但不易攜帶」、「消耗量低且不易攜帶」、「消耗量低但容易攜帶」。針對這四類的產品，分析在該類別中消費者選擇的促銷形式。 本實驗以宜蘭喜互惠生鮮超市為研究對象，其研究結果經統計分析得知，在促銷成效中，「消耗量高且易攜帶」、「消耗量低且不易攜帶」、「消耗量低但容易攜帶」這三類的產品，以「降價」的成效最好，然而在「消耗量高但不易攜帶」類別中，發現消費者購買「增量」的人數偏高，若對其以「半價」、「買一送一」、「加一元多一件」這三個特例再作分析，發現在「買一送一」此特例中的成效具相當的顯著性，因此，消耗量高的產品，鼓勵消費者購買「增量」、「加購」的促銷形式應會得到不錯促銷成效。
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使用者介面設計（User Interface Design）一直是產品在開發軟體介面時很重要的一環。一般在進行產品軟體介面設計時都會將就於產品本身螢幕大小，目前中文訊息軟體多半由國外開發轉由國內翻譯而成，然而中文文字訊息介面操作時文字字數呈現需求，以及文字敘述時的口語特性尚待更多研究及數據。本研究擷取16位即時通訊使用者，並統計出共5,045行序即時通訊文字訊息對話記錄，訊息分類統計後發現下列特性： （1）使用者在不受限視窗大小及文字字數狀態下，平均單行使用6 (5.64)個中文字元；完整對話段落平均為2行（1.84行）；每行回應時間平均為6.86秒。（2）標點符號占總字元數36.71%，使用者即使進行非正式的文字交談，仍會使用大量的標準符號來輔助文字敘述。（3）文字訊息對話時會以在字後加入重複的「標點符號」加強語氣表現，占總行序的12.58%。（4）在進行文字訊息對話時，多數使用者僅修正輸入錯誤或無法辨識的字元，而非整段敘述重打。
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本研究旨在探討沙發皮革之質感意象，透過訪談法、歸納法、實驗法及統計方法，探討皮革分類體系及物理性和意象感受之關聯，並解析不同族群對沙發皮革之心理感受。研究結果顯示： 1.沙發皮革可依據皮種、皮層、表面紋理、塗飾加工及加工工法予以分類。 2.在皮種意象方面，消費者對苯染皮有「精緻的」、「質感的」意象感受，半苯染皮有「繁複的」感受，塗料皮有「粗獷的」感受，其中消費者最喜歡苯染皮；在紋理意象方面，馬鞍皮紋具有「精緻的」感受，大荔枝紋具有「粗獷的」、「華麗的」等感受；而福洛特皮紋具有「沉穩的」意象感受，其中消費者最喜歡小荔枝紋。皮革色彩意象中，黑色最具有「沉穩的」感受，白色具有「精緻的」感受，紅色具有「華麗的」等感受，深棕色具有「粗獷的」感受，而淺棕色則具有「柔軟的」感受，整體而言，消費者最喜歡之白色皮革色彩，其次為黑色。 3.沙發皮種的表面光澤度不會直接影響消費者對皮革之心理感受，而皮革紋理顆粒越大越有「沉穩的」感受，反之越小越有「光鮮的」感受，另外皮革色彩越偏向紅色系越有「繁複的」感受，越偏向綠色系則有「質樸的」感受。 4.生活型態族群中「經濟務實」族在視觸共覺下對塗料皮最具有「沉穩的」感受，而「青春樂天」族在觸覺感受下對塗料皮及合成皮均具有「堅韌的」感受，「安穩平實」族對「沉穩的」意象較為強烈，其中該族群最不喜歡半苯染皮，而「青春樂天」族則最喜歡合成皮。
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在好萊塢電影“關鍵報告（Minority Report）”的場景中，不但把人類對於未來科技的想像發揮地淋漓盡致，也帶動了一連串相關的研究。若以電腦科技的發展，從早期僅能透過鍵盤操作，經歷滑鼠的發明，到近年來多點觸控的興起，似乎都暗示著未來人機互動將不再侷限於實體操控介面的形式，智慧化的人機互動模式將是未來必然的趨勢。 然而，從相關的文獻當中，不難發現多數的辨識發展仍有其限制與瓶頸存在，普遍運算法需耗費較長的時間。因此，本研究重新省思相關技術，運用連續影像相減及膚色辨識等方法，開發出一套快速的手部辨識與追蹤系統。以揮手「打招呼」的概念定義相關直覺與簡單的手勢指令並結合色彩學習功能以因應不同使用者膚色差異，透過一般視訊攝影機的偵測，即時追蹤使用者在操作時的手勢變化，並以手勢操控物件的縮放與旋轉。藉由本研究的發展，讓使用者能有別於以往的人機互動體驗，以期達到低成本且人工智慧的研究目的。