臺北科技大學創新設計研究所學位論文
國立臺北科技大學,正常發行
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隨著科技的進步，機器人的運用在我們的生活中越來越普遍，除了在工廠中常用的之外，人們開始將重心轉移到家用機器人上，因此，有許多人開始研究人類與機器人間的互動。其中，最重要的就是避免機器人入侵人類的個人空間。個人空間是一個真實的人與人之間連續的距離，以人體為中心，無形地伴隨我們移動，視環境、個別差異等內外因素而改變；個人空間遭受侵犯時，可能會產生敵意、不舒服和慌張等情緒反應，或逃走、攻擊等行為。 本研究使用止步距離法，測量人們在室內空間中，與機器人互動時的所需的個人空間，以提供將來在設計家用機器人時的一個重要參考。研究結果發現，當人們在室內空間中與機器人互動時，所需的人機距離約介於100~135cm之間。就接近方向而言，當機器人從正後方接近時，所需的個人空間最大，從斜前方接近時，所需的個人空間則為最小。就位置而言，受試者為面靠牆時，所需個人空間最大，而在空間角落時，所需的個人空間為最小。就姿勢而言，在站姿以及坐姿時所需的個人空間都比躺姿時來的大。
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近年來網路快速的發展，已成為現代人獲取資訊的重要管道。媒體業者有鑑於此，安插各種主動曝光網路廣告，試圖吸引網路使用者的目光。然而刊登這類型的廣常常讓使用者產生厭惡感，也無從得知其所帶來的廣告效益。如何提昇刊登廣告的效益，又能讓使用者有效率的使用網路資源、避免造成使用者對網站的不信任感，為本研究主要探討的問題。本研究的目的是探討主動曝光網路廣告的類型與版位，對廣告記憶、閱讀時間、廣告點選率及網頁理解度之影響。請專家將常見的主動曝光網路廣告類型歸納為橫幅廣告、浮動廣告、插播式廣告，以及常見的十種廣告版位分別為橫幅廣告形態的「右欄右上橫幅廣告」、「右欄內文橫幅廣告」、「左欄左上橫幅廣告」與「左欄內文橫幅廣告」，浮動廣告形態的「右欄左上浮動廣告」、「右欄右下浮動廣告」、「左欄左上浮動廣告」與「左欄右下浮動廣告」及插播式廣告形態的「右欄插播式廣告」與「左欄插播式廣告」。將各種廣告類型分別配合專家所歸納的常見廣告版位，設計成不同的實驗網頁，讓受測者進行操作測試，並使用PHP程式蒐集受測者的網路行為數據。透過267人的有效網路實驗數據分析，可發現廣告樣式與廣告版位對廣告點選率與文章理解度並沒有顯著差異。其中以插播式廣告的廣告記憶力最好，但多數的受測者認為插播式廣告會影響網頁閱讀且刊登價位也較高；浮動廣告讓網路受測者較快的瀏覽速度，但廣告接受度也較低。橫幅廣告的刊登費用最低，且有不差的廣告效果，若有企業主有刊登廣告的金額上限，建議刊登橫幅廣告。
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台灣已進入高齡化社會(Aging Society)，為因應人口結構的改變，老人照護機構逐年增加，高齡者醫療議題漸受重視，以設計領域來說，高齡醫療照護系統與各式藥盒設計為多，本研究針對某款銷路最廣的藥盒進行設計改良，透過資料分析，專家訪談法、焦點團體法，瞭解使用者需求與藥盒功能概況，並經由問卷發放與分析，彙整出以下藥盒改良建議與發現： (1) 在「服從性」方面，高齡者不按時用藥、同時服用兩種以上病症的藥物的用藥問題最嚴重，因此需要提醒機制幫助病患正確用藥；(2) 在「攜帶性」方面，根據問卷分析結果，受測者對藥盒的攜帶、收納、體積與重量等方面皆感到滿意；(3) 在「記憶性」問題方面，高齡者找不到藥的情形不多，但受測者普遍有忘記吃藥，與不記得是否用過藥的情形，因此需要有提醒用藥與顯示用過藥與否的功能；(4) 在「理解性」方面，高齡者普遍可以自己理解用藥資訊，也能清楚辨識與理解藥盒上的文字，但值得一提的是，在進行問卷調查時，許多受訪者反應，藥盒上的英文字樣PM與AM難以理解意思，因此，建議拿掉此項標示；(5) 在「操作性」方面，用藥時段與藥格容量需有調整彈性；(6) 在「機構性」方面，問卷分析顯示，高齡者對藥盒加入電子功能是可以接受的，但考量到多數高齡者並不熟悉電子產品的操作模式，為降低高齡者使用產品的心理壓力，在進行電子藥盒設計時，建議應減少電子機構或介面的使用，並根據經驗法則，保留與延續舊款藥盒外型特徵與操作方法，以提升使用者的接受度。
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房屋市場上女性獨立購屋的情形愈來愈多，而台灣人口結構的轉型及傳統家庭功能式微下單身女性的人口不斷增加，過去針對女性購屋消費行為的文獻中多偏向居住的生活機能、便利、安全性等居住品質需求調查。對於市場上單身女性的住宅產品規劃卻少有研究。本研究依台北市、新北市建商推案的預售屋、成屋等住宅銷售海報、現況調查住宅產品的規劃內容，建構相關因子的特徵問卷，預測單身女性購屋選擇時的住宅偏好。引用重要度-表現分析法(IPA)，了解不同類型的住宅產品對於單身女性而言選擇的優先順序及可改善的方向。 本研究將住宅產品類型歸納為建築物本體、居住空間及公共環境管理等三方面，透過問卷實證分析，單身女性在購買自己的房子時，首重居住空間的住宅品質如:通風、採光、隔音，並偏好21~30坪的居住坪數及3房平面式住宅格局。由前述分析本研究認為目前單身女性的小坪數住宅規劃影響了居住品質，而單身女性從年輕到年老的生命週期不同階段，住宅產品應能提供個人適居、更包容的居住環境。此外建築主體中附屬公共休閒設施設備如:景觀、運動、文教等設施設備，雖不是購屋的決策因子，對單身女性而言卻具有購屋高附加價值的特性，而公共文教休閒設施並為最需改進的重點項目。
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近年來，台灣高齡化人口的快速成長備受重視，高齡族群已被視為一個強大消費力的潛在市場，尤其對於網路商機，未來預估銀髮族會是一個不可忽視的新勢力。但是，儘管現代社會資訊發達，相關技術以及研究不斷累積，但是針對於中高齡者網頁的研究與應用卻仍是相當的不足：隨著年齡的增長，高齡者必然會面對生理退化的問題，記憶力、訊息處理能力的衰退讓他們無法執行太複雜的操作，同時，會因為視覺感知轉變，在使用網路時造成閱讀的困難。 本研究將藉由使用性測試，以現有的web電子郵件系統為實驗樣本，規劃典型任務並進行操作任務實驗，以了解中高齡者平時在使用電子郵件會遇到的困難與需求。搭配文獻以及實驗所獲得之資訊，設計規劃電子郵件介面進行觀察結果的驗證。最後提出適合中高齡者電子郵件介面之設計原則。 研究結果發現，中高齡者在進行電子郵件操作時遭遇諸多困難，主要有字體大小用色不當、按鍵連結位置不佳、功能混淆、提示不明顯、格式輸入不符合使用者需求等問題，造成錯誤次數偏高，顯示現有電子郵件介面仍有改善的空間。 最後本研究依據改良介面的實驗結果，提出設計原則如下1. 加強字體易讀性。2. 讓畫面調整到不需要使用卷軸。3. 使功能鍵不被遮蔽。4. 增加功能的識別性。5. 適當的提供訊息回饋或是操作捷徑。
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工業電腦廠商為了提升競爭力，常透過開發創新產品，以提高企業營利與品牌價值。產品設計策略將對於新產品的設計佔極重要之地位，如何提升新產品創新與企業理念以達到目標，便成為企業重要之新議題。 本研究首先透過探討相關文獻，做為研究的理論基礎，並透過對工業電腦產業資料收集，並與其參與產品設計策略決策人員訪談、問卷，並採用變異數分析等統計方法，進一步探討其前期之技術、市場策略中所操控之策略因子影響下，對於其提升產品效能績效與增進市場價值績效之影響，以利建構具完整性產品設計策略新模式，並提供學術與產業實務之參考。研究結果發現，創新績效的產品效能及市場價值會因企業採取的技術策略不同而有顯著差異，新產品開發策略會因為企業所採取的策略因子不同而有顯著差異，而企業所採取的新產品開發策略會因為策略因子而分別對產品效能及市場價值有顯著差異，此一研究結論整理如下：(1)中度規模以上的企業應該善用新技術以拓展新的市場，因為新市場比原有市場在產品效能有更高的影響；(2)新技術比原有技術在產品效能有更高的影響；(3)使用改良技術的策略會比使用原有策略的技術會使得市場有較高的價值；(4)使用改良後的技術會比原有技術策略會有較好的產品效能績效；(5)新技術比原有技術可以使得市場價值的平均更高。
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本研究旨在探討現有農會信用部營業空間類型現況及空間使用滿意度，依農金局所轄277家農會分為三層級歸納，藉由分層隨機抽樣選取受測農會共計83家之問卷調查及兩家之田野調查。本研究「農會信用部營業空間現況調查問卷」共發卷83份，回收76份，問卷回覆率為91.6%；「農會信用部空間使用滿意度調查問卷」共發卷1,245份，回收1,086份，問卷回覆率為87.2%。經現地訪談及觀察信用部空間現況配置、空間使用滿意度問卷調查分析，藉以了解全國農會信用部類型及營業空間現況，研擬不同類型農會信用部營業空間改善規劃策略。 本研究擬另選取兩處不同類型及不同區域的農會信用部，研究分析該農會現況及信用部營業空間需求，深化研究目前農會信用部營業空間現況存在課題之探討，經歸納分析後，提出整合適切之改善設計規劃，進而進行案例局部實質營業空間改善，再藉由被改善農會信用部，實施改善前、後使用滿意度問卷調查以供做使用後評估分析。並藉案例農會信用部改善過程，探討不同類型信用部之施工方式，提供日後全國農會信用部營業空間規劃改善之參考，藉此發展全方位優質又兼具親民形象的農會信用部服務，期望在金融機構競爭日漸激烈的環境下加強農會信用部的整體金融競爭力，更進而積極地達成農民與農會雙贏之共榮局面。 本研究是國內少數探討研究有關農會信用部營業空間改善之論述；也是國內首次針對全國農會信用部實施現況及營業空間使用滿意度問卷調查。期望本研究提供國內解析農會信用部一個嶄新的研究新視點！
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輔仁大學曾計畫拆除校內棒壘球場並就地蓋起輔大醫院，這影響了輔大學 生們的運動空間，於是由學校社團發起了連署活動來表達同學們的訴求。為了 提升輔大棒球隊整體意象，希望為球隊的整體意象進行加強，將利用問卷及設 計分析創造專有的吉祥物，宣傳輔仁大學泰安棒球隊。 藉由分析國外棒球隊吉祥物的設計特色及造形意象，擬定吉祥物並藉由輔 仁大學泰安棒球隊的特色提出問卷，讓受測者挑選適合輔仁大學意象的吉祥 物，縮小範圍後再進行分析，由於呼應輔仁大學校訓的真善美聖，最後得到的 吉祥物為鴿子。鴿子具有神聖的概念。此外將吉祥物與輔大校園的元素進行結 合，讓整體設計更有特色。除了吉祥物本體的設計，還將產品分為兩大類別： 分別是辦公用品及紀念商品。本創作論文希望藉由分析吉祥物進而規劃相關產 品，並發展出屬於輔大獨特的品牌意象，最後套用在兩種類別的商品，以達到 吸引球迷的效益。
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過去的製造業曾為台灣創造出經濟奇蹟，如今面臨知識經濟全球化趨勢改變，各國產品設計呈現一致性的風格，加上消費趨勢演變，人們開始追求有內涵、有特色且具差異化的產品，文化因素更是各國差異化之主因，因此各國皆為此而推動保有在地文化相關計畫，而台灣也正面臨著改變的考驗。因此如何將設計創新結合台灣文化而發展出創新，使文化產業化，並進一步推動品牌發展，是目前必須加強的課題。 為此本研究將選定四間在文化創意產業經營成功之工藝產業個案，以文獻蒐集與分析先建構出文化創意產業推動品牌價值設計創新模式假設，再透過深度訪談與次級資料蒐集分析檢驗修正，歸納出結論四大構面為：(1)品牌策略：建構出以人文、文化傳遞為核心價值之品牌識別與經營人脈、錢脈、創意脈之品牌架構建立；(2)設計與創新：以文化內涵結合創新思維與技術，並達成品牌一致性；(3)品牌行銷計劃：建議以多元公關活動來取代廣告；(4)企業內外部：以人為本，圓型管理模式與團結各企業力量，並創造國際化生活環境以提升競爭力。以此修正後之模式提供給將來產業發展參考。
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自數位化時代的來臨，技術型態改變人們操作電子產品的操作方式，從早期單向按鍵演變到數位的觸控螢幕，人與人之間的溝通增加許多便利性，無論是在學校上課、企業開會、醫院會報以及公開場合的展覽與演說，人們不再需要使用幻燈片與投影片方式來進行資訊溝通，取而代之的是可隨身攜帶、一手易操作的無線簡報器；目前使用無線簡報器的族群大部分都以資深業務或者有簡報經驗居多為主要市場，而在高科技時代的電子產品，普遍追求新科技創新與顯現，同時也提高操作的複雜度，對於不常操作簡報器的人來說，產品握持及介面操作使用性難以同步適應，產生許多使用上之問題。 本研究從測試者模擬簡報情形，探討操作無線簡報器的使用，透過實驗分析進而提供更適切之設計與改善，並配合眼球軌跡儀來觀察實際使用簡報器情況，並歸納出使用者需求要點及產品使用性設計上之建議，藉以提升產品介面的操作績效，以建立產品設計規範。之後進行行為觀察實驗、問卷調查及蒐集不同簡報器的操作使用性資料。歸納介面辨識度、握持穩定度與主觀舒適度等評估規範，對於受測者操作後的感受以及操作失誤的數據可作為產品改善的參考。